Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Lead Change Manager - angol és német nyelvtudással 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2019.12.22.
Hirdetés azonosító: 2349601
lejárt
FELADAT
  • Aktív részvétel az ügyfél change management-jének napi tevékenységében
  • Különböző jelentések, riportok készítése.
  • Telefonkonferenciákon vezetése, szervezése
  • Aktív együttműködés a folyamatok többi résztvevőjével, folyamatok betartatása
  • Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz
  • A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően
  • Utasítási, eszkalációs és riportolási rend valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel
  • Az adott folyamattal kapcsolatos belső projektekben, auditokon való részvétel
  • Tudásátadás, betanítás, minőségi elvárások közvetítése az üzemeltetők felé (quality kit képzések, ügyfél-specifikus tudás átadása)
PROFIL
  • Tárgyalóképes angol-német nyelvtudás
  • 1-3 év szakmai tapasztalat
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszerszemlélet
  • Csapatmunkára való képesség        
  • ITIL ismeretek gyakorlati használata

 

Előnyök:

  • Felsőfokú végzettség 
  • Informatikai irányultság
  • Projekttapasztalat 
  • Idegennyelvű munkavégzési tapasztalat
  • Meggyőző szakmai tapasztalat jelentős előny

 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Iratkozzon fel állásértesítőre