Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

MÁV-csoport
MÁV Szolgáltató Központ Zrt.

MÁV Szolgáltató Központ Zrt.

Pozíció neve
IT Helpdesk/Service desk szakértő Záhony

Helység
Záhony

Terület
Informatika

Foglalkoztatás formája
Határozatlan idejű

 

Munkaidő
Teljes munkaidő

Vállalat
A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. a MÁV-csoport egyik leányvállalata. Célja, hogy professzionális üzleti szolgáltatásokat nyújtson a MÁV-csoport tagjainak gazdasági, humán, informatikai, beszerzés-logisztikai és ügyvitel területen.

Feladatok
- első szintű ügyfélszolgálati támogatás ellátása a HelpDesk-en
- hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja
- bejelentések, hibajegyek rögzítése, nyomon követése a végleges megoldásig
- az on-line rendszerek monitorozási, rendszer-felügyeleti teendőinek ellátása
- szoftverek, alkalmazások távoli telepítése
- csoport irányítása
- havária koordinációs feladatok ellátása
- Helpdesk /Service desk folyamatok tervezésében/fejlesztésében való részvétel
- ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció

A munkakör betöltésének feltételei
- szakirányú felsőfokú állami iskolai végzettség, vagy
felsőfokú végzettség és szakirányú tanfolyam/gyakorlat
- MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete
- középfokú angol nyelvtudás

A munkakör betöltéséhez szükséges tulajdonságok:
- önállóság
- megbízhatóság
- fegyelmezett, precíz munkavégzés
- endszerszemlélet
- kreativitás
- problémamegoldó képesség
- proaktivitás
- szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség
- csapatmunka iránti nyitottság
- ügyfélorientált kommunikációs készség
- jó problémamegoldó és stressz-tűrő képesség

Előnyt jelent
- a következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások;; Active Directory; Szerver konzolalkalmazások; távmenedzselő eszközök; Ügyfélszolgálati rendszerek
- nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat
- 7x24 órás munkavégzésre való hajlandóság
- IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete
- hardverek (Desktop/Szerver) ismerete
- referenciák rendelkezésre bocsátása
- szakmai tapasztalat Helpdesk /ServiceDesk területen

Amit ajánlunk
- igényes munkakörnyezet
- barátságos csapat
- támogató munkahelyi légkör
- széleskörű juttatási csomag
- képzési lehetőség
- bruttó alapbér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
- szakmai fejlődési lehetőség Magyarország egyik legnagyobb vállalatcsoportjánál
- szakmai kihívásokban gazdag tevékenység
- hosszú távú karrierlehetőség
- korrekt munkafeltételek
- utazási kedvezmény

További információ

Jelentkezés határideje
2019.10.01.

Bővebb felvilágosítást ad
Gotthard Anikó 1/511-4374 / 01-43-74

Várjuk jelentkezését!

Helyek Záhony
Kategória IT / Informatika
Munkaidő -
Aktiválás időpontja 2019.07.09.
Iratkozzon fel állásértesítőre