Vevői kapcsolattartó - Tatabánya

Munkavégzés helye:

• Tatabánya

Pozíció területei:

• Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat: Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások

Nyelvtudás:

• Angol Felsőfok írásban és szóban

Pozíciószint:

• Beosztott / Alkalmazott

Elvárt végzettség:

• Felsőfokú végzettség

Feladatok:

• Napi kapcsolattartás a vevővel. Elektronikusan beérkezett levelek/kérések kezelése megfelelő időn belül.
• Számlák nyomon követése.
• Felelős azért, hogy időben sor kerüljön a vevővel folytatott napi kommunikációra. Ide tartozik a rendelések visszaigazolása, értesítés a kiszállításról, átütemezés, jelentések a vevőknek, stb.
• Felelős a vevői információkat használó valamennyi rendszer karbantartása rendszeresen megtörténjen. Ide tartoznak a kalkulációkra és rendelésekre vonatkozó információk az Oracle információs rendszerben.
• Felelős vevői kapcsolatok teljesítményének méréséért. Ez a szállítóállomány, az előrejelzéshez képest ténylegesen alakuló rendelésállomány, a kiszállítási teljesítmény, stb. meghatározására terjed ki, annak érdekében, hogy az üzlet összhangban legyen az ajánlattal.
• A Program Manager és a Vevő által kért jelentések és riportok összeállítása és kiküldése az előírt határidőben illetve rendszerességgel.

•      Egyetemi végzettség, vagy egy elismert intézményben szerzett, ezzel egyenértékű képesítés.
•      2 év hasonló területen szerzett tapasztalat
•      Angol üzleti nyelv felsőfokú ismerete
•      Word, Excel, PowerPoint ismerete
•      jó szóbeli kifejezőkészség
•      matematikai és elemző készség
•      önálló munkavégzés
•      probléma megoldó képesség
•      szervező képesség
•      stressztűrő képesség
•      pontos munkavégzés
•      csapat munkára való képesség
•     külföldi utazás és esetleges túlórák vállalása