Ügyfélszolgálati munkatárs NÉMET és angol nyelvtudással

• külföldi ügyfelek beérkező problémáinak a kezelése (telefonon vagy emailen keresztül)
• a beérkező problémákkal kapcsolatos pontos adminisztráció
• kompetenciákat meghaladó problémáknál a megfelelő terület bevonása
• ügyfélelégedettség megtartása/javítása
• szoros együttműködés a kollegákkal, társterületetekkel, a problémák feltárása és azok rendszerszintű javítása érdekében

Elvárások / Requirements

• magabiztos német és angol nyelvtudás
• kimagasló kommunikáció szóban és írásban egyaránt
• képesség az önálló munkavégzésre
• erős problémamegoldó képesség
• ügyfélközpontú gondolkodás
• erős MS Office ismeretek
• heti 40 órás munkavégzés HÉTFŐ-PÉNTEK 7:30-19:30 csúsztatott műszakokban

Amit nyújtunk / Benefits

• szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek a cégen belül
• bruttó kb. 440.000 Ft-os bérezés (tapasztalattól és nyelvismerettől függően)
• fizetésen felüli juttatások
  
  • All you can move kártya
  • céges telefon és laptop
  • Medicoveres egészségügyi csomag
  • cafetéria
• stabil nemzetközi háttér
• belső képzési lehetőségek
• nyelvi képzési lehetőségek
• buddy és mentorprogram
• hibrid munkavégzés

a0t6N000000nEqhQAE