Ügyfélelégedettségre vágysz? Esetleg azzal is tisztában vagy, hogy mi szükséges ehhez?
Csatlakozz csapatunkhoz!
Megosztjuk veled tudásunkat, számítunk ötleteidre – hogy a jövőben ügyfélként és ügyintézőként is egyaránt elégedett lehess!
Várjuk jelentkezésed!
Partnerünk számlázás front office munkatársakat keres határozatlan időtartamra - munkaerő-kölcsönzés keretein belül – budapesti és pest megyei contact centerébe.
Feladatok
- Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben
- Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)
- A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése
- Törzsadatok kezelése és karbantartása
- Pénztári feladatok ellátása
- A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása
Egyéb információk
Előnyt jelent
- Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
- SAP - ISU f elhasználói szintű ismerete ( képzést biztosítunk )
Munkavégzés helye:
- Dél-Buda régió: Újbuda-Budaörs-Érd
Észak-Buda: Krisztinaváros-Szentendre
Észak-Pest régió: Angyalföldi út Gödöllő-Vác-Dunakeszi
Közép-Pest régió: Péterfy S. utca-Béke tér
Munkaidő: Teljes munkaidő
Egyműszakos munkarend.
Elvárások:
Végzettség
- Érettségi
Technológiai tudás
- Magabiztosan használd az MS Office csomagot
Kompetenciák
- Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
- Fontos számodra a minőségi munkavégzés
- Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
- Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
- Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra
Amit nyújtunk:
- Teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
- Egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
- 13. havi fizetés
- bruttó 320.000 Ft/év cafeteria juttatás
- Medicover egészségmegőrző csomag
- kockázati élet és balesetbiztosítás
- Fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
- Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
- A munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra