Szállodai recepciós

A Balaton Park Hotel Balatonfőkajáron található. A szálloda ideális üzleti és konferencia helyszín, 131 modern szobával, lenyűgöző kilátással a Balatonra és a Balaton Park Körpálya közvetlen közelségével.

Feladatok:

• Vendégek érkezésének és távozásának lebonyolítása (be- és kijelentkeztetés)
• Foglalások kezelése, módosítása, visszaigazolása
• Vendégek tájékoztatása, telefonhívások és e-mailek kezelése
• Számlák kiállítása, fizetések lebonyolítása
• Panaszok kezelése, problémák gyors és udvarias megoldása
• Együttműködés a szálloda többi részlegével a vendégélmény javítása érdekében
• Napi adminisztrációs feladatok elvégzése (pl. vendégadatok rögzítése, kimutatások készítése)

Elvárások:

• Nappali tagozatos tanulói/hallgatói jogviszony
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Vendégközpontú, udvarias hozzáállás
• Magabiztos idegennyelv-ismeret (elsősorban angol, további nyelvek előnyt jelentenek)
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (szállodai rendszerek, MS Office)
• Rugalmasság, megbízhatóság, csapatszellem

Előnyt jelent:

• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
• Szállodai Hostware FRO ismerete

Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címen.