Ugrás a tartalomra

Similar jobs like this one

Vezető IT Outsourcing partnerünk részére keresünk munkatársat

SERVICE DESK AGENT - DUTCH SPEAKING

(16-0277)

pozícióba.

Feladatok:

  • Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
  • Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
  • Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool
  • Delegation of problems which cannot be resolved on first level to the competent Level 2 teams
  • Keep the user informed, own and follow-up ongoing cases
  • Maintaining and improving customer satisfaction level

Elvárások:

  • Advanced or native in DUTCH language and you have upper-intermediate English language skills
  • Experienced in any customer service – experience gained in IT Help Desk/ customer support role is an advantage but NOT a MUST
  • A university graduate - fresh graduates are welcome!
  • You have willing-to-learn attitude & customer focus mindset
  • Excellent communication skills – both written and spoken
  • Flexible, multitasking, dynamic personality, team player attitude
  • You have logical thinking, good problem-solving skills
  • Open for working in shifts

Amit kínálunk:

  • Competitive salary package + Annual bonus system + Cafeteria package
  • In-house trainings
  • Company insurance
  • Language course reimbursement
  • Free medical services (Medicover)
  • All You can Move Sportpass + other discount fitness options
  • Home office option

A munkavégzés helye: Budapest

Ha ajánlatunk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el magyar és angol nyelvű önéletrajzát a pozíció megnevezésével és a „16-0277”-es referenciaszám feltüntetésével.

Ha ez az álláslehetőség nem találkozik az elképzeléseivel, akkor is kérjük, hogy küldje el önéletrajzát. Biztosan tudunk Önnek segíteni más lehetőségek kapcsán.

HumanField Vezető- és Specialistakiválasztó Kft.
www.humanfield.hu

SERVICE DESK AGENT - DUTCH SPEAKING (16-0277)

Budapest
Pest
Teljes munkaidő
Tapasztalat nem szükséges
Főiskolai végzettség

Létrehozás dátuma: 11.02.2021

Állás megosztása