Német nyelvű ügyfélelégedettségi gyakornok

Az Agoda International Hungary Kft. a világ egyik legnagyobb online szálloda- és szállásfoglalási platformja. Olyan élvonalbeli technológiát fejlesztenek és alkalmaznak, amely világszerte több mint 2,5 millió szálláshellyel köti össze az utazókat. A Booking Holdings részeként működnek, székhelyük Ázsiában található. A több, mint 90 nemzetiséget képviselő 4 000 alkalmazottjuk sokszínű, kreatív és együttműködő munkakörnyezetet biztosít.

Feladatok:

• Vendégek és partnerek igényeinek, problémáinak kezelése telefonon és e-mailen keresztül
• Üzleti stratégiák megértése és megvalósítása
• Egyéni és a csapatcélok (KPI-k) teljesítéséért való felelősség
• Ügyfélszolgálat javítása
• Munkafolyamatok javulásának felismerése és kommunikálása a csoportvezetők és a menedzser felé

Elvárások:

• Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony
• Magabiztos angol és német nyelvtudás szóban és írásban
• Magabiztos MS Office ismeretek
• Ügyfél-és vendégközpontú hozzáállás

Munkaidő

• Rugalmas munkaidő hétfőtől vasárnapig heti 25-40 órában
• Műszakok: 8.00-17.00 és 12.00-21.00 között

Amit kínálunk

• Bruttó 2173 Ft/óra diákbér
• Hosszú távú diákmunka
• Iroda Budapest belvárosában
• Szakmai gyakorlat leigazolása
• Home office lehetőség

Előnyt jelent:

• Hasonló területen szerzett tapasztalat

Jelentkezés Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a lenti email címen.