Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Holland ügyfélszolgálat


  • A hirdetés 90 napja lejárt
Nemzetközi partnercégünk számára keresünk munkatársat
Holland nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
pozícióba

Munkavégzés helye:
Budapest

Cégjellemzők:
A világ egyik legnagyobb angol vállalatának szolgáltatóközpontja Budapesten, akik több mint 100 ország számára nyújtanak szolgáltatásokat ügyfélszolgálat, pénzügy és beszerzés területén.

Feladatok:

  • Bejövő hívások és e-mailek megválaszolása holland nyelven a meglévő és új ügyfelek körében (vállalati ügyfelek, partnercégek)
  • Felmerülő kérdések, problémák megoldásában való közreműködés, ügyfél elégedettség folyamatos fenntartása
  • A meghatározott szolgáltatási előírások (Service Level Agreements) szerinti ügyfélszolgálati feladatok teljesítése (pl. megoldott ügyek százaléka)
  • Magasabb szintű beérkező ügyek (pl. jogi kérdések) továbbítása a megfelelő osztályoknak/személyeknek, az ügyek figyelemmel kísérése (pl. helyszíni csapat értesítése egy javítási munka esetén)
  • Futó ügyek megfelelő dokumentációja (loggolása) a beérkezéstől a megoldásig bezárólag

Elvárások:

  • Minimum középfokú végzettség
  • Felsőfokú holland nyelvtudás
  • Középfokú angol nyelvtudás
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat előny, de nem elvárás!
  • MS Office csomag ismerete
  • Kiváló kommunikációs készség

Amit ajánlunk:

  • Erős, versenyképes fizetés és mellé egyéb juttatások (cafeteria, bónusz)
  • Fiatalos csapat, modern munkakörnyezet
  • Folyamatos tréningek, nyelvi képzések cégen belül
  • Könnyen megközelíthető munkahely
  • Cégen belüli rotációs lehetőség (akár külföldre is)
Helyek Budapest
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Aktiválás időpontja 2018.04.02.
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Application administrator -Linux, Cloud (Szeged)

IT Services Hungary Kft.

Job descriptionTo take part in T-Systems new cl...
Szeged


Tesztmérnök

Randstad Hungary Kft.

Német tulajdonú partnercégünk, mely több mint 2...
Budapest


Italian Speaking Financial Analyst

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our multinational partner in t...
Budapest