Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Hálózati Ügyfélkapcsolati Referens

HSA Kft.

Hozzáadva: 2018.01.25.
Hirdetés azonosító: 1205975
 
 

Magyarország vezető energetika vállalatcsoportja részére, Időpont egyeztetési hálózati ügyfélkapcsolati referens pozícióba keresünk munkavállalót.

Feladat:

- Egységes külső-belső ügyfélinformációs rendszer üzemeltetése

- Adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére.

- Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, ügyfél elégedettségi mutatók (pl.: NPS), panaszok elemzése, fejlesztendő főkuszok meghatározása.

- Időpontegyeztetés (rendelések időpont egyeztetése, egyeztetés a koordinátorokkal a szabad kapacitásról, ügyfélszolgálati irodával, szerelőkkel való kapcsolattartás)

- mérőellátottság nyomon követése, probléma esetén kezelése

- rendelések egyeztetése az ügyfélszolgálattal, eseteleges módosítások megkérése

- információ szolgáltatás az ügyfeles munkákról

- IPE táblázat frissítése

- GANTT figyelés

Elvárás:

- Középfokú végzettség megléte

- WINDOWS és MS Office felhasználói szintű ismeretek

- Levelező rendszerek felhasználó szintű ismerete 

- Aktív kapcsolat kiépítése a társszervezetekkel

- Jó kommunikációs készség, rugalmasság

Előny:

- Korábban szerzett legalább 1 éves releváns tapasztalat

- Rugalmas munkaidő vállalása

 

Munkavégzés helye: Debrecen

Egyéb hasonló állások Önnek
Ügyfélkapcsolati munkatárs

TIENS Hungary Kft.

A TIENS egy világszerte dinamikusan fejlődő mul...
VIII. kerület, Budapest, Pest


ÉRTÉKESÍTÉSI REFERENS

Work4you

Kelet-közép európai építőanyag piaci szereplő m...
Székesfehérvár, Fejér


Munkaügyi referens

HSA Kft.

Rólunk: A HSA Kft. 100%-ban magyar tulajdonú, K...
Magyarország