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Fachinformatiker im 1st/2nd Level Client Support (m/w/d)

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Fachinformatiker im 1st/2nd Level Client Support (m/w/d)

Cvonline.hu partner
Régió: Németország
 
Hozzáadva: 2019.11.14.
Jelentkezési határidő: 2019.12.12.

Fachinformatiker im 1st/2nd Level Client Support (m/w/d) gesucht - Für unseren Kunden, einem internationalen Dienstleister im Bereich der IT in München, suchen wir ab sofort in Vollzeit motivierte, zuverlässige 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als Fachinformatiker im 1st/2nd Level Client Support (m/w/d)

  • Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
  • Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Durchführung von Umzügen
  • Pflege der Asset-Daten
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung von IT- Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
  • Serviceerbringung an Kundenaußenstandorten (Anfahrt mit Firmenfahrzeug)

Ihr Profil

  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicheres Auftreten im direkten Kontakt mit den zu betreuenden Anwendern
  • PKW-Führerschein Klasse B

Vorteile bei Robert Half

  • Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl
  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts'
  • „Sprungbrett' zur Direkteinstellung beim Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Fachinformatiker im 1st/2nd Level Client Support (m/w/d) unter Angabe der Referenznummer 06253695 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Matthias Eisinger von Robert Half gerne zur Verfügung.

Helyek Németország
Kategória Pénzügy / Számvitel / Kontrolling
Aktiválás időpontja 2019.11.14.
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