Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
English AND German Speaking Service Delivery Manager (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2018.10.14.
Hirdetés azonosító: 1391881
lejárt
FELADAT
  • We are looking for candidates for future opportunities who will be the Owner of a full Customer contract/part of a contract during the delivery phase
  • Financial steering of Customer contracts
  • End to end responsible for delivering the contracted services
  • Customer relationship management
  • Ensuring customer satisfaction
  • Complaint and Compliment management
  • Governance of the delivery meeting contractual agreements
  • Driving continuous improvement
  • Account leadership in a matrix organisation across the delivery units
  • Claim management
  • Responsible for upselling, cross-selling and finding new opportunities
PROFIL
  • Fluent English and German language
  • Wide, special knowledge and years of experience in work methodologies, customer care, guidelines, law of contracts, business economics and controlling
  • Ability to autonomous appliance and figuring of this knowledge
  • International specifications knowledge
  • Broad knowledge of service in excellence and ITIL
  • Securing the SDM-tasks and interests in the context of sales-, TOM-, SLM- and business processes

 


 

Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Business Application Analyst - Remedy

Randstad Hungary Kft.

As a partner of Aegon Global Technology we are ...
Budapest


RECEPCIÓS

Work4you

Belvárosi masszázs szalon megbízásából keresünk...
Pest, Budapest, VI. kerület


RECEPCIÓS

Work4you

11 éve működő belvárosi szálloda megbízásából k...
Pest, Budapest, VI. kerület