Skip to main content

Technical Process Specialist - Capacity & Availability Manager

  • Egyeztessen a technikai szakemberekkel és dokumentálja a kapacitásmenedzsment monitoring határértékeit.
  • Felügyeli a kapacitáskezelési információs rendszer tervezését, megvalósítását és karbantartását
  • Az IT infrastruktúra és szolgáltatások kapacitásának és kihasználtságának felülvizsgálata
  • Kapacitással / teljesítménnyel kapcsolatos problémák kivizsgálása
  • Kapacitás- és rendelkezésre állási terveket készítse és karbantartása
  • Rendszeresen ügyfélkapcsolat a jövőbeni üzleti igények és / vagy rendelkezésre állási követelmények meghatározása érdekében
  • Hozzájárul a kapacitáskezelési eszközkészlet kiválasztásához, tervezéséhez, megvalósításához és fejlesztéséhez a folyamat hatékonyságának és eredményességének javítása érdekében
  • Kapacitáskezelés és / vagy a rendelkezésre állás menedzsment KPI-k jelentése és a célok teljesítése
  • Létfontosságú üzleti funkciók azonosítása és a szolgáltatás elvesztése által okozott üzleti hatás meghatározása
  • Informatikai szolgáltatások elérhetőségére vonatkozó intézkedések és célok meghatározása; beleértve az informatikai szolgáltatási komponensek elérhetőségére, megbízhatóságára és karbantarthatóságára vonatkozó intézkedéseket és célokat
  • Átfogó ismeretek fenntartása a jelenlegi szolgáltatási kapacitásról / rendelkezésre állásról és trendekről

Elvárások / Requirements

  • Tárgyalóképes német nyelvtudás
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszer-szemlélet
  • Csapatmunkára való képesség

 

Előnyök:

  • Felsőfokú végzettség
  • Informatikai irányultság / meggyőző szakmai tapasztalat: 1-3 év szakmai tapasztalat
  • ICT üzemeltetési tapasztalat
  • ITIL certificate/ismeretek
  • Angol nyelvtudás 

Technical Process Specialist - Capacity & Availability Manager

Pécs
Full time

Published on 23.02.2021