Skip to main content

Szolgáltatás-nyújtási vezető német nyelvtudással

 

  • Olyan jelölteket várunk, akik a jövőben, részben, vagy teljes mértékben felelősek lesznek ügyfelek szerződéseiért a szolgáltatás teljes folyamata során
  • Szerződések pénzügyi irányítása
  • Jó ügyfélkapcsolat kiépítése és elégedettség fenntartása
  • Complaint és compliment management
  • A szolgáltatás irányítása a szerződésbe foglaltaknak megfelelően
  • Folyamatok folyamatos fejlesztése
  • A szervezeti egység vezetése mátrixban szervezetben
  • Claim management
  • Új értékesítési lehetőségek keresése

Elvárások / Requirements

  • Magabiztos német nyelvtudás szóban és írásban
  • Tapasztalat munkamódszerek, folyamatok, jogi szerződések terén, üzleti, gazdasági valamint vezetői ismeretek
  • Széleskörű ismeretek szolgáltatások biztosításáról és ITIL ismerete
  • TOM, SLM és üzleti folyamatok ismerete
  • Önálló munkavégzés
  • Ügyfélközpontúság
  • Nemzetközi előírások ismerete

Szolgáltatás-nyújtási vezető német nyelvtudással

Debrecen
Full time

Published on 16.10.2020