Skip to main content

Release & Deployment Manager

  • Aktív részvétel az ügyfél release & deployment, patchmanagementjének napi tevékenységében.
  • Különböző jelentések, riportok készítése. Telefonkonferenciákon vezetése, szervezése.
  • Processzek betartatása
  • Aktív együttműködés a processz többi résztvevőjével.
  • Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz.
  • A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően.
  • Utasítási, eszkalációs és riportolási rend valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel.
  • Az adott folyamattal kapcsolatos belső projektekben, auditokon való részvétel.
  • Tudásátadás, betanítás, minőségi elvárások közvetítése az üzemeltetők felé (quality kit képzések, ügyfél-specifikus tudás átadása). 

Elvárások / Requirements

 

  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszer-szemlélet
  • Csapatmunkára való képesség

 

Előny:

  • Felsőfokú végzettség és/vagy min. 1-3 év szakmai tapasztalat releváns területről, opcionálisan ICT üzemeltetésből,
  • ITIL certificate/ismeretek
  • informatikai irányultság
  • német nyelvtudás jelentős előny 

Release & Deployment Manager

Budapest
Full time

Published on 18.06.2021

Share this job now