Skip to main content

Operation Manager (OPM)

Felelősségteljes pozíció, jól együttműködő csapatokkal, technológiák színes palettájával.

  • A szerződés teljesítése érdekében koordinálja a szolgáltatás-kivitelezési tevékenységet a szervezeti egységek között, ellenőrzi a munkájukat
  • Incidensek megelőzése érdekében proaktív módon vizsgálja a szolgáltatási folyamatokat és javaslatokat tesz azok optimalizálására
  • Részt vesz folyamatok kialakításában és javításában, prioritások meghatározásában az SC OPM-mel együttműködve
  • Részt vesz projektmunkákban, új ügyfelek/szerződések felépítésében, tranzíciók támogatásában elsősorban technikai szakértőként
  • Betartartja a határidőket és az elvárt szolgáltatási szinteket az incidensek, change-ek, problemek tekintetében
  • Felelős az adott szolgáltatási lánc tekintetében a beszámolási rendszer adatainak minőségéért, megbízhatóságáért és teljességéért

Elvárások / Requirements

  • Elvárt nyelvtudás: német felsőfok, angol középfok

 

Előny:

  • Ügyfélkommunikációban szerzett tapasztalat

 

Személyiség:

  • Ügyfélorientált 
  • Határozott
  • Feladatorientált
  • Kommunikatív
  •  Segítőkész

Operation Manager (OPM)

Debrecen
Full time

Published on 16.09.2020