Key Account Manager
Partnercégünk számára keresünk munkatársat az alábbi munkakörbe:
Key Account Manager
Feladatok / Tasks
- A cég meglévő partnereivel való folyamatos és szoros kapcsolattartás
- Ügyfél-igények monitorozása
- Aktív részvétel a folyamatok fejlesztésében, fókuszban a megrendelői igényekkel
- Partnerektől érkező reklamációk, panaszok kezelése
- Ügyfél-elégedettség folyamatos biztosítása
- Stratégiai tanácsadás a partnereknek a cég szolgáltatásaival kapcsolatban
Requirements:
- Min. 2 év tapasztalat BPO vagy SSC szektorban
- Sales/értékesítési feladatokban szerzett tapasztalat
- Felsőfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
- Kiváló kommunikációs készség, asszertivitás
- Kezdeményező és problémamegoldó képesség
- MS Office csomag magabiztos ismerete
- Ügyfélorientált hozzáállás