Pozíció leírása / Job description

Több vagyunk, mint energia a hétköznapokban. Kettőnk közös energiája kell majd ahhoz, hogy ügyfeleink zavartalak élvezhessék szolgáltatásainkat.

Csatlakozz az ELMŰ-ÉMÁSZ csapatához!

Az ÉMÁSZ Hálózati Kft. keresi munkatársát Miskolcra!

• Munkalap feldolgozási ellenőrző és számlázási hibalisták kiosztása, a feldolgozás nyomonkövetése, utóellenőrzése
• Speciális kereskedői számlázási feladatok ellátása
• Az osztályvezető által kért esetekben: back-office csoportvezető helyettesítése
• SFTP szerverrel kapcsolatos üzenethiányos ügyekben segítségnyújtás
• ISU hírlevelek, szabályzatok véleményezése, segédanyagok készítése
• ISU fejlesztések és hibajavítások tesztelése
• Speciális gyűjtős számlázású ügykezelés
• Speciális RHD hátralékkezelési feladatok
• Rendszerhasználati díjak elszámolása, számlák ellenőrzése
• Számlák stornózása, helyesbítések készítése
• Kapcsolási és felülvizsgálati lapok feldolgozása
• Törzsadatok karbantartása
• Számlázási és egyéb hibalisták javítása
• Fogyasztói számlareklamációk kivizsgálása és megválaszolása
• Fogyasztóváltozások, új bekapcsolások végrehajtása
• Kereskedői üzenetek (kereskedőváltás, rendkívüli ki-és bejelentések) átvezetése a számlázási rendszerben
• A számlázási rendszer tesztelésében való részvétel
• Erőművek elszámolásainak kezelése
• Ellátatlan fogyasztók számlázása, számlareklamációk kivizsgálása
• Kapcsolattartás más szervezeti egységekkel és kereskedőkkel
• A szakterületet támogató informatikai rendszerek felhasználói szintű működtetése

Elvárások / Requirements

Középfokú, valamint műszaki technikusi végzettség

Legalább 5 év számlázási rendszerek használatában szerzett tapasztalat

MS Office felhasználói szintű ismerete

Ügyfélközpontúság

Minőségtudatosság, elkötelezettség a minőség iránt

Együttműködés 

Tanulási hajlandóság, fejlődési képesség

Változási képesség, innováció

Döntéshozatal

Amit nyújtunk / Benefits

• Anyagi biztonságod érdekében alapbéredet 13. havi bérrel, cafeteriával, önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulással egészítik
• Rugalmas munkaidőben dolgozhatsz
• Extra teljesítményedet éves bónusszal jutalmazzák
• Magán-egészségbiztosítás keretében ingyenes szakorvosi ellátást és éves szűrővizsgálatot biztosítanak számodra
• Nagyvállalati környezetben, mégis családias hangulatban dolgozhatsz