Skip to main content

German Speaking Customer Support Representative

Partnercégünk számára keresünk munkatársat az alábbi munkakörbe:

 


Ügyfélszolgálati munkatárs NÉMET nyelvtudással




Feladatok / Tasks

  • Ügyfelektől és belső társosztályoktól érkező bejövő és kimenő hívások és e-mailek kezelése
  • A kezelt hívások naplózása, dokumentálása
  • Ügyfelek támogatása termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
  • Ügyfelektől érkező bejelentések továbbítása az illetékes társosztályok felé
  • Az adatvédelmi és a biztonsági irányelvek betartásának biztosítása
  • Kapcsolattartás a társosztályokkal





Requirements: 
  • Magabiztos német ÉS angol nyelvtudás szóban és írásban
  • Ügyfélszolgálati területen szerzett legalább 6 hónap tapasztalat
  • Alapvető műszaki ismeretek GPS és GSM hálózatokkal kapcsolatban
  • Ügyfélorientált hozzáállás és alapvető autóipari ismeretek
  • Jó szervezőkészség és figyelem a határidők betartására
  • Kezdeményező attitűd és jó problémamegoldó képesség
  • Felhasználói szintű IT ismeretek (internet böngészők, Microsoft Office és mobil eszközök)
  • Analitikus szemlélet és erős belső motiváció


German Speaking Customer Support Representative

Debrecen
Full time

Published on 27.01.2021

Share this job now