Customer Service Team Leader

• Megrendelés és reklamációkezelő munkatársakból álló csapat napi munkájának koordinálása (kb. 15 fő)
• A vevőszolgálat folyamatainak folyamatos monitorozása, fejlesztési javaslatok megfogalmazása
• Munkatársak rendszeres mentorálása
• Vevői igények teljes körű kiszolgálásának biztosítása, ügyfélelégedettség növelése
• Együttműködés a társosztályokkal

Elvárások / Requirements

• Ügyfélszolgálati területen, csoportvezetésben szerzett minimum 3 év szakmai tapasztalat
• Társalgási szintű angol nyelvtudás
• Csapatjátékos és ügyfélorientált hozzáállás
• Vezetői attitűd
• Külföldi betanulás vállalása

Amit nyújtunk / Benefits

• Versenyképes bér és juttatási csomag
• Stabil, megbízható vállalati háttér
• Szakmai kihívás
• Multinacionális környezet
• Bejárás támogatás
• Egészségügyi szolgáltatások