Skip to main content

Application Administrator

Új munkatársunk legfőbb feladata a Deutsche Telekom csoport egységes támogató megoldásában üzemeltetési feladatok ellátása:

 

  • A DT csoport Identity and Access Management megoldása számos rendszer együttműködésén alapul.
  • Az új kolléga feladata a 1st levelre beérkező és onnan tovább küldött jegyek minőségbiztosításáért felelős.
  • 2. szintű támogatást nyújt, a hozzá kerülő egyszerűbb problémákat megoldja, a komplexebb  problémák megoldását eszkalálja.
  • A hibajegyek naprakészen tartása
  • Ügyfélkommunició a hibajegy megoldásával kapcsolatosan.
  • A hibajegyet lezárása, a megoldás dokumentálása.

Elvárások / Requirements

  • Német és angol nyelvtudás legalább B2 szinten
  • Jegykezelő rendszer ismerete
  • Agilis módszerek ismerete
  • JIRA ismerete
  • Önálló munkavégzési képesség
  • Nemzetközi munkakörnyezet tapasztalat
  • Proaktív gondolkodásmód

Személyiség:

  • Analitikus és strukturált gondolkodásmód
  • Csapatjátékos, magyar és nemzetközi csapat munkájában való részvételi hajlandóság
  • Nyitott, kommunikatív személyiség
  • Megoldás-orientált gondolkodásmód

Application Administrator

Baranya
Full time

Published on 18.08.2020