Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Dutch Front Office


  • A hirdetés 319 napja lejárt
Location:

Budapest

Responsibilities:
  • Handle and document all incoming emails and phone calls of enquiries from both new and existing customers and consumers
  • Interact with customers in a professional, friendly and efficient manner and to quickly escalate concerns about meeting service levels or deadlines.
  • Provide a level of customer service consistent with the set KPI’S, Service Level Agreements and Customer Service function’s core values
  • Handle all customer and support requests via phone in a professional and timely manner
  • Log, assign and track progress of queries and customer request
  • Escalate activities that are not actioned by assignees
  • Escalate any high risk customer issues (financial, legal, reputation)
  • Provide accurate information to both business customers and support teams through the correct use of all information technology systems
Requirements:
  • Fluency in Dutch and English
  • Confident usage of Microsoft packages
  • Strong time management and organization skills
What we offer:
  • Competitive salary
  • Modern office environment, easily accessible workplace
  • The chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Aktiválás időpontja 2017.03.31.
Egyéb hasonló állások Önnek
Németül beszélő ügyfélszolgálati koordinátor (front office)

Randstad Hungary Kft.

Partnerünk, a világ egyik legnagyobb autókölcsö...
Budapest


Franciául beszélő ügyfélszolgálati koordinátor (front office)

Randstad Hungary Kft.

Partnerünk, a világ egyik legnagyobb autókölcsö...
Budapest


Office Coordinator

Randstad Hungary Kft.

One of our well-reputed multinational client is...
Szabolcs-Szatmár-Bereg