Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Customer Service Representative - German-speaking


  • Instalent
  • Budapest, Pest
  • A hirdetés 10 napja lejárt

Customer Service Representative – German-speaking

Budapest, Hungary

Our international partner is a leading online travel accommodation company. They are working with over 4,000 professionals, located throughout the world and providing customer service in 40 languages.

Responsibilities of the role:

  • Deliver excellent customer service and manage the needs of customers via phone and email
  • Handle support tickets from Partners and Market Management team with the highest integrity and quality
  • Prepare reports as necessary
  • Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Managers
  • Share and seek out best practices and knowledge
  • Accountable for meeting individual KPIs and team goals and following procedures
  • Increase operational efficiencies and revenue within the team, and improve inter-department workflows
  • Improve Net Promoter scores/ Satisfaction Scores from accommodation partners

Qualifications/Experience:

  • 1-2 years of working experience in the related field is required
  • Bachelor or equivalent degree is required
  • Excellent fluency in German and English
  • Basic computer skills
  • Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail
  • Willing to work on rotating shifts

Offer:

  • Multinational work environment
  • 2-4 weeks’ paid training
  • Exposure to travel industry
  • Career advancement opportunities

Local and international applications are welcome. Full visa sponsorship and relocation assistance are available. 

Location:

Budapest, city center

Helyek Budapest
Pest
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció > Ügyintéző
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás > Telefonos ügyfélszolgálat, Ügyfélszolgálati munkatárs
Minimális tapasztalat 1 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Elvárt nyelvtudás Angol, Német
Aktiválás időpontja 2019.05.07.
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
German Speaking Customer Service Representative

Randstad Hungary Kft.

Are you looking for an interesting, dynamic pos...
Budapest


Customer Service Representative - German-speaking

Instalent

Customer Service Representative – German-speaki...
Budapest, Pest


Senior Customer Service Representative- German speaking

Randstad Hungary Kft.

Are you looking for an interesting, dynamic pos...
Szabolcs-Szatmár-Bereg