Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Call center csoportvezető

 
Hozzáadva: 2017.12.20.
Hirdetés azonosító: 1008670

pozícióba
Feladatok:
  • Projektek felépítése, indítása, kivitelezése és sikeres zárása
  • Operatív vezetés
  • Folyamatok fejlesztése, ill. fejlesztésének koordinálása
  • Együttműködés a QC és IT csapattal
  • Operátorok munkájának optimalizálása, ellenőrzése, értékelése
  • Kimenő/ bejövő hívások indításával és kezelésével kapcsolatos segítségnyújtás a kollégáknak
  • Projektek elemzése, statisztikák, riportok készítése
  • Operátor mennyiségi- és minőségi elvárások kezelése
  • Motiválás az elvárható lehető legnagyobb hatékonyság érdekében

Elvárások:
  • Call centerben szerzett vezetői tapasztalat
  • CC outbound- és inbound feladatok részletes ismerete
  • Jó szervező- és csapatvezetői készségek
  • Önálló munkavégzés, proaktivitás, határozott fellépés
  • Felelősségtudat, megbízhatóság, hitelesség
  • Megoldásra törekvés, lendületes és céltudatos munkavégzés
  • Eredményorientált személet
  • Képesség a kampányok teljes körű felépítésére, menedzselésére, sikerre vitelére

Juttatások:
  • Biztos háttérrel rendelkező, multinacionális megbízók
  • Sokoldalú cégcsoport által támogatott contact center
  • Alkalmazotti munkaviszony, heti átlag 40 munkaóra, határozatlan idejű szerződés
  • Versenyképes juttatási csomag
  • Folyamatos fejlődési lehetőség
  • Önmegvalósítás a szerzett tapasztalatok és adott célok viszonyában

Előnyök:
  • Angol és bármely más európai nyelv ismerete

Jelentkezés módja:
  • Jelentkezés: Fényképpel ellátott, bérigényt tartalmazó, részletes szakmai magyar nyelvű önéletrajzzal a [e-mail] címen keresztül.
Egyéb hasonló állások Önnek
Automatizált tesztelő

Trenkwalder Kft

Automatizált tesztelő kollégát keresünk piacvez...
Budapest


Gyártástervező

Trenkwalder Kft

Gyártó partnercégünk számára keresünk munkatárs...
Tolna, Tolna


Minőségbiztosítási mérnök (pályakezdők is)

Hire-One Kft.

Pozíció leírása:Új termékek bevezetésében aktív...
Tata, Tatabánya