Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Üzleti Help Desk munkatárs – lakossági számlatermékek


  • A hirdetés 916 napja lejárt

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kelet-Európában legkiterjedtebb, több mint 3600 fiókból álló nemzetközi bankhálózatot működtető UniCredit Csoport magyarországi tagja

Az UniCredit Bank Magyarországon kedvező feltételek mellett kínál átfogó, rugalmas pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat magánszemélyeknek, kis- és középvállalkozásoknak és nagyvállalatoknak egyaránt.

 

Csapatunkba keresünk kollégát Üzleti Help Desk munkakörben



Üzleti Help Desk munkatárs – lakossági számlatermékek

 Főbb feladatok:

  • A hálózatból, telefonon és e-mailen érkező lakossági számlákkal és megtakarítási termékekkel, valamint betéti-, és hitelkártyákkal kapcsolatos kérdések gyors és precíz megválaszolása
  • Speciális kérdések esetén társosztályokkal való egyeztetés
  • Felmerülő termék-, folyamat- vagy rendszerhiba esetén a probléma gyors felismerése, és jelzése az illetékes területnek, a megoldási javaslattal együtt
  • A felmerülő hibák és észrevételek jelzésével a termék- és folyamatfejlesztés támogatása

Elvárások:

  • Felsőfokú szakirányú (közgazdasági, jogi) végzettség
  • 2-3 éves releváns, bankban megszerzett szakmai tapasztalat
  • Betéti-, és hitelkártya, valamint lakossági számla termékek és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások folyamatainak alapos ismerete
  • Lakossági megtakarítási termékek ismerete
  • Ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat előnyt jelent

A munkakör betöltéséhez szükséges képességek:

  • MS Office magabiztos használata (Word, Excel)
  • EZY és CORE, BASE 24, PRIME, ONLINE, U7, Spectra Admin rendszerek magas szintű ismerete
  •  Kiváló és udvarias kommunikációs készség (mind írásban, mind szóban)
  • Pontosság, alaposság, precizitás
  • Felelősségvállalás, önálló munkavégzés, nagy teherbírás
  • Problémaazonosító és megoldó képesség
  • Ügyfélorientált gondolkodásmód, stressz tűrő képesség
  • Komplex folyamatok és rendszerek gyors átlátása
  • Proaktív személyiség
  • Angol nyelvtudás előnyt jelent

 Amit kínálunk:

  • versenyképes fizetés
  • karrierlehetőség Európa egyik legnagyobb pénzintézeténél
  • hosszú távú stabil munkahely
  • fejlődési lehetőség

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, regisztrálja jelentkezését honlapunkon az alábbi linkre kattitnva.


Helyek Pest
Budapest
Kategória Pénzügy / Számvitel / Kontrolling
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Ügyfélkapcsolati referens horvát nyelvtudással

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünkhöz keresünk új kihív...
Budapest


Csomagoló

Trenkwalder Kft

Új, gyöngyösi gyáregységünkbe munkatársakat ker...
Heves, Heves


Minőségellenőr

Trenkwalder Kft

Gyöngyösi partnercégünk megbízásából, váltott 2...
Heves, Heves