Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Üzemeltetési vezető 
Bluebird International ZRt.
Frissítve : 2016.03.31.
Jelentkezési határidő: 2016.03.24.
Hirdetés azonosító: 1014725
lejárt
IT SERVICES FEJLÉC

Egyik partnerünk számára keresünk megfelelő embereket az alábbi pozíció betöltésére:


Feladatok


  • Ügyfél SLA management

  • Eszkalációk kezelése

  • Panaszkezelés

  • Heti, havi, negyedéves stb.. riportok készítése

  • Szakemberek munkájának/feladatainak koordinálása

  • Folyamatos szolgáltatási szint fejlesztés

  • Dokumentációk, folyamatleírások készítése

  • Kollégák teljesítményértékelése és fejlesztése

  • Társosztályok szakmai támogatása

  • Megfelelő beosztás menedzsment
  • Elvárások


  • Felsőfokú, szakirányú végzettség, hasonló területen szerzett legalább 2-3 éves tapasztalat

  • Több mint 3 év szakmai tapasztalat Hálózati- Telekommunikációs területen (pl.: Cisco routers, switches, Telco, SIP, Unix, TCP/IP, VoIP, Sniffer tracing, Netcool, Zabbix, stb..)

  • Hálózati protokollok ismerete

  • Általános IT ismeretek és azok alkalmazása

  • ITIL alapú szolgáltatási modellben történő munkavégzés

  • Proaktív és konstruktív hozzáállás

  • Angol nyelv társalgási szintű ismerete

  • Jó problémamegoldó képesség

  • Önálló munkavégzés

  • Vezetői készségek

  • Ügyfélközpontú gondolkodásmód

  • Stressz tűrés, terhelhetőség

  • Előnyök


  • Berendezés ismeret: CISCO, Juniper, Deverto/Asteri/Avaya

  • Szakmai tapasztalat

  • CCNx, ACIx vizsgák

  • ITIL minősítés

  • Amit ajánlunk


  • Versenyképes juttatási csomag

  • Nemzetközi környezet

  • Folyamatos szakmai fejlődés

  • Kellemes munkakörnyezet

  • Kategória
    IT / Informatika
    Régió
    Budapest
     
    Egyéb hasonló állások Önnek
    Ügyfélkapcsolati referens horvát nyelvtudással

    Trenkwalder Kft

    Multinacionális partnerünkhöz keresünk új kihív...
    Budapest


    Csomagoló

    Trenkwalder Kft

    Új, gyöngyösi gyáregységünkbe munkatársakat ker...
    Heves, Heves


    Minőségellenőr

    Trenkwalder Kft

    Gyöngyösi partnercégünk megbízásából, váltott 2...
    Heves, Heves