Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Új 235


  • A hirdetés 560 napja lejárt

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kelet-Európában legkiterjedtebb, több mint 2500 fiókból álló nemzetközi bankhálózatot működtető UniCredit Csoport magyarországi tagja.

Az UniCredit Bank Magyarországon kedvező feltételek mellett kínál átfogó, rugalmas pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat magánszemélyeknek, kis- és középvállalkozásoknak és nagyvállalatoknak egyaránt.


 

 

Panaszkezelési munkatárs



Feladatok: 

  • Lakossági és Kisvállalati ügyfelektől érkező panaszok kezelése
  • A fiókokba személyesen, írásban, illetve telefonon érkező panaszok kivizsgálása az érintett fiókok és az esetlegesen érintett központi társosztályok bevonásával, majd ez alapján a válaszlevél megírása, kiküldése, szükség esetén a további egyeztetés lebonyolítása.
  • A beérkező panaszok és a válaszlevelek nyilvántartása
  • Javaslat és intézkedés a hibák kiküszöbölése érdekében szükséges intézkedésekre
  • Személyes találkozók lebonyolítása

 

Elvárások: 

  • Felsőfokú közgazdasági, vagy jogi végzettség
  • min 2 éves bankszakmai tapasztalat
  • középfokú angol nyelvtudás

 

A munkakör betöltéséhez szüksége képességek, készségek:  

  • kiváló problémamegoldó és szervező képesség
  • ügyfél centrikus hozzáállás, kiemelkedő empatikus képesség
  • proaktivitás
  • kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
  • precíz, gyors munkavégzés, önállóság
  • stressztűrés

 Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, az alábbi linkre kattintva jelentkezhet.


 

Helyek Pest
Budapest
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Egyéb hasonló állások Önnek
Adatrögzítő munkatárs

PROHUMAN

Biztosító ...
Budapest


Telefonos operátor, követeléskezelő

Tax-System Kft

Kimenő hívások kezelésére  azonnali kezdéssel k...
Budapest, III. kerület, Magyarország, Budape...


Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs – bejövő vonalon, nem értékesítés

PROHUMAN

Pénzintéze...
Budapest