Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati vezető INTS/6/29


  • A hirdetés 436 napja lejárt

Partnerünk, aki világ első számú gyártó cégei között ismert, Pest megyei telephelyére keres

Ügyfélszolgálati vezetőt

 

Az ügyfélszolgálati vezető szakmai feladatai:

 

·         Az ügyfélszolgálati csoport vezetése, (tervezés, végrehajtás, ellenőrzés, módosítás), támogatása, fejlesztése, bővítése a cég igényeinek, stratégiájának és céljainak, valamint a munkáltatótól kapott utasításoknak megfelelően.

·         Az ügyfélszolgálati csoport erőforrásainak tervezése, megszervezése és optimalizálása a mindenkori szükségletek figyelembevételével.

·         Együttműködés a társosztályokkal és az anyacéggel.

·         Belső folyamatok kialakítása, fejlesztése, implementálása, szükséges korrekciók végrehajtása.

·         Az ügyfélszolgálati csoport munkájáról beszámolók, jelentések, kimutatások határidőre való elkészítése.

·         A beosztottak egyéni célkitűzéseinek megállapítása, ezek nyomon követése, koordinációja, támogatása és ellenőrzése.

·         A kitűzött tervek, célok elérésének érdekében aktív közreműködés, valamint a munkáltató részére javaslattétel a célok, tervek, egyéb folyamatok hatékonyabb teljesítésével kapcsolatban.

 

Elvárások a munkatárssal szemben:

·         Szükséges tapasztalat minimum 3 év, ügyfélszolgálati csoportvezetőiként, ipari szegmensben

·         Felsőfokú végzettség

·         Kiváló kommunikációs képesség

·         Kiváló problémamegoldó készség

·         Stratégiai szemlélet

·         Kiváló szervezői készség

·         Döntéshozatal képessége

·         Mások motiválásának képessége

·         7 fő vezetésének képesség (későbbiekben 4-5 fővel növekedhet)

·         Angol tárgyalóképes nyelvtudás, előny a német nyelvtudás

·         SAP ismeret

Munkavégzés helye: Pest megye

Munkaidő: Heti 40 óra, hétfőtől-csütörtökig 8:00-17:00, péntek: 8:00-14:00-ig

 

Az INT-Solution Kft. Munkaerő-közvetítési nyilvántartási száma: XVI-M-001/3777-2/2013

 

 

Helyek Pest
Kategória Gyártás / Termelés
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Fejlesztőmérnök

HSA Kft.

Fejlesztőmérnök Feladatok: Termékfejlesztéssel ...
Eger


Lakatos

HSA Kft.

Lakatos Feladatok: A vállalat gépparkjában kele...
Heves


Termékvizsgáló hegesztési ismeretekkel - Karosszériaüzem

AUDI HUNGARIA Zrt.

Függetlenül attól, hogy karrierútjának melyik á...
Győr