Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati vezető INTS/6/29


  • A hirdetés 369 napja lejárt

Partnerünk, aki világ első számú gyártó cégei között ismert, Pest megyei telephelyére keres

Ügyfélszolgálati vezetőt

 

Az ügyfélszolgálati vezető szakmai feladatai:

 

·         Az ügyfélszolgálati csoport vezetése, (tervezés, végrehajtás, ellenőrzés, módosítás), támogatása, fejlesztése, bővítése a cég igényeinek, stratégiájának és céljainak, valamint a munkáltatótól kapott utasításoknak megfelelően.

·         Az ügyfélszolgálati csoport erőforrásainak tervezése, megszervezése és optimalizálása a mindenkori szükségletek figyelembevételével.

·         Együttműködés a társosztályokkal és az anyacéggel.

·         Belső folyamatok kialakítása, fejlesztése, implementálása, szükséges korrekciók végrehajtása.

·         Az ügyfélszolgálati csoport munkájáról beszámolók, jelentések, kimutatások határidőre való elkészítése.

·         A beosztottak egyéni célkitűzéseinek megállapítása, ezek nyomon követése, koordinációja, támogatása és ellenőrzése.

·         A kitűzött tervek, célok elérésének érdekében aktív közreműködés, valamint a munkáltató részére javaslattétel a célok, tervek, egyéb folyamatok hatékonyabb teljesítésével kapcsolatban.

 

Elvárások a munkatárssal szemben:

·         Szükséges tapasztalat minimum 3 év, ügyfélszolgálati csoportvezetőiként, ipari szegmensben

·         Felsőfokú végzettség

·         Kiváló kommunikációs képesség

·         Kiváló problémamegoldó készség

·         Stratégiai szemlélet

·         Kiváló szervezői készség

·         Döntéshozatal képessége

·         Mások motiválásának képessége

·         7 fő vezetésének képesség (későbbiekben 4-5 fővel növekedhet)

·         Angol tárgyalóképes nyelvtudás, előny a német nyelvtudás

·         SAP ismeret

Munkavégzés helye: Pest megye

Munkaidő: Heti 40 óra, hétfőtől-csütörtökig 8:00-17:00, péntek: 8:00-14:00-ig

 

Az INT-Solution Kft. Munkaerő-közvetítési nyilvántartási száma: XVI-M-001/3777-2/2013

 

 

Helyek Pest
Kategória Gyártás / Termelés
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
German Speaking Junior HR Support Specialist

Exact Solutions Kft.

Location:BudapestResponsibilities:Ensure timely...
Budapest


Desktop Administrator

Exact Solutions Kft.

About the company The american firm represents ...
Budapest


SALES GYAKORNOK (HR7665954X)

Get Work Trend Kft

SALES GYAKORNOK(HR7665954X) Úgy érzed ideje bei...
Pest, Budapest, II. kerület