Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati referens (Referenciaszám: MA-1042)

Man at Work Kft.

Hozzáadva: 2017.06.28.
Jelentkezési határidő: 2014.10.03.
Hirdetés azonosító: 852817
 

Elvárások:

  • Munkakör betöltéséhez szükséges iskolai végzettség: Középfokú végzettség
  • Ms Office felhasználói szintű ismerete - Word, Excel, Internet
  • Határozott, magabiztos fellépés
  • Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
  • Ügyfélszolgálaton szerzett szakmai tapasztalat
  • Mobilitás
  • B kategóriás jogosítvány, vezetési tapasztalat

 

Előny:

  • SAP ismeret
  • Idegen nyelv ismerete

 

Főbb feladatok:

  • Írásos, telefonos ügyféligények kezelése (hálózati, számlázási, reklamációs, panaszos, díjfizetéssel kapcsolatos, szerződésekkel, szerződéskötéssel kapcsolatos igények
  • Aktív részvétel a szervezet munkájában, egyes szakmai feladatok teljes körű, önálló vitele, a fiók-iroda nyitás-zárás, önálló ügyfélfogadás
  • Az ügyfelek számára a meghatározott szolgáltatások nyújtása, a megállapodott szolgáltatási színvonalon
  • Az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtése, azok alapján javaslattétel a rendszerek ill. folyamatok javítására
  • Hátralékkal rendelkező ügyfelek telefonon és személyesen történő felkeresése, hátralékkal kapcsolatos ügykezelés
  • Aktív részvétel az Ügyfélkapcsolati Központhoz vagy az Ügyfélszolgálati irodákhoz tartozó ügyfélszolgálati folyamatok működtetésében
  • Személyesen érkező panaszok, megkeresések ügyintézése és dokumentálása
  • Villamosenergia értékesítés növelése, piac megtartása

 

A munkavégzés helye:

Sopron

 

A munkáltató profilja:

A Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft. soproni energiaszolgáltató cég megbízásából toboroz és kölcsönöz főállású munkatársakat.

 

A jelentkezés módja:

Ha álláshirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el önéletrajzát a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.

A levél tárgyában feltétlenül tüntesse fel a pozíció nevét és a pozícióhoz tartozó MA-1042-as referenciaszámot!

A részletekről érdeklődni lehet Moncsek Anitánál a 20/240-11-14-es mobilszámon.

 

(Magán-munkakölcsönzői nyilvántartási szám: 3440/2001)

(Magán-munkaközvetítői nyilvántartási szám: 1237/2001.)
(Munkaerő-kölcsönzői nyilvántartási szám: 3440/2001.)
(Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-73314/2014.; NAIH-85575/2015.)
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Régió Sopron
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Bér és TB ügyintéző (4 órás, XI. kerület)

Trenkwalder Kft

A Schindler Hungária Kft.-hez keresünk Bér és T...
Budapest


Adobe Experience Manager fejlesztő - Győr/Budapest (Referenciaszám: RE-2080)

Man at Work Kft.

Feladatok:  Az Adobe Experience Manager keretre...
Győr, Budapest, Győr-Moson-Sopron, Pest


Gyakornok - Személyügyi marketing

AUDI HUNGARIA Zrt.

A személyügyi marketing célja, hogy a legkiváló...
Győr