Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS


  • A hirdetés 519 napja lejárt

 

 

A Stanley Black&Decker az egyik legszélesebb szerszám választékkal rendelkező vállalat az ácsok, az asztalosok számára, valamint a lézeres mérés technika, autóipari szerszámok, pneumatikus eszközök, szerszám készletek területén és különböző méretű, felhasználású szerszámosládákat kínál az építőipari szakemberek, a mechanika területén dolgozók, valamint az otthoni barkácsolók számára is. Szerszámai között mindenki megtalálja a számára megfelelőt, akár kereskedőként továbbértékesítés céljából keres szerszámot, akár képzett végfelhasználóként érdeklődik a legmegfelelőbb megoldás iránt.


A Stanley Black&Decker Hungary Kft. a következő pozióba keres munkatársat: 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS


  • rendelésekkel kapcsolatos adminisztráció (rendelések rögzítése SAP rendszerbe, termékek raktárból való megrendelése, pro-forma, jóváíró számlák kiállítása, rendelések ellenőrzése, számlák kiküldése)
  • kapcsolatartás ügyfelekkel telefonon és emailben (tájékoztatás a termékek szállításáról), termék és szerviz kérdések megválaszolása
  • kapcsolattartás a marketing osztállyal, raktárral, kereslet tervezőkkel és a szállítmányozási céggel
  • az ügyfelek kérdéseinek kezelése/megoldása
  • napi statisztikák (hátralékok, EDI és Toolcommerce rendelések  ellenőrzése), a problémák okának feltárása
  • termék és szerviz kimutatások készítése az ügyfélektől érkező információk begyűjtése és elemzése alapján
  • a meglévő ügyfél adatbázis karbantartása, új ügyfelek rögzítése
  • közreműdödés kereskedői akció előkészítésében
  • szoros együttműködés a kereskedelemi és marketing osztállyal, mindkét piacon – hagyományos és modern/ barkács áruházak
  • részvétel a CE ügyfélszolgálati csapat megbeszélesein

ELVÁRÁSOK:

  • min. 2 éves igazolt ügyfélszolgálati munkatapasztalat
  • min. középfokú végzettség
  • anyanyelvi magyar és folyékony angol  nyelv ismeret
  • jó kommunikációs és előadó készség, MS Excel az elemzői feladatokhoz
  • képesség a prioritások felállításához

Kérjük az alábbi email címre küldje el emailben önéletrajzát.

Helyek Budapest
Pest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Global Incident and Request Lead

DIAGEO Üzletviteli Szolgáltatások Kft.

Global Incident and Request Lead   Diageo is th...
Budapest, Pest


Németül kiválóan beszélő 1st és 2nd level IT támogató munkatárs corporate ügyfelek támogatására Budapestre INTS/13/26

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Németül kiválóan beszélő 1st és 2nd level IT t...
Budapest, Pest


HR Administrator, Customer Service Representative (Fluent German)

PBS International Kft.

Country:   Hungary (+36) • ...
Budapest