Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati munkatárs


  • A hirdetés 756 napja lejárt

A Medicover Zrt. Közép-Kelet-Európaés Magyarország vezető magán-egészségügyi szolgáltatója, ellátásszervezője és biztosítója.

 

Folyamatosan bővülő, sikeres magyarországi csapatunkba új munkatársat keresünk

Ügyfélszolgálati munkatárs

pozícióba.


Feladat:

Az ügyfélszolgálati munkatárs feladata a kezelésére bízott ügyfélállomány megtartása, az elérhető legjobb ügyfélkapcsolat kialakítása és fenntartása, az esetleges fejlesztési lehetőségek azonosítása, és az üzletfejlesztés elősegítése.

Részletesen:

  • Ügyfélszolgálati csoportra vonatkozó folyamatok ismerete, betartása
  • Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatban, telefonos, e-mailes és személyes kapcsolattartás a Medicover meglévő ügyfeleivel, az ügyfelektől érkező kérések megoldása az érintett osztályokkal együttműködve, kérdések megválaszolása, esetleges ügyfélpanaszok továbbítása, ügyfélkezeléssel járó adminisztratív tevékenység végzése
  • Ügyféladminisztráció: ügyfelek és azok kéréseinek pontos, hiánytalan, határidőn belüli történő rögzítése
  • Proaktív ügyfélmegkeresés a jó kapcsolat ápolása és az esetleges üzletfejlesztés elősegítése érdekében
  • Kintlévőségek behajtása, a mindenkor érvényben lévő erre vonatkozó szabályzat rendelkezései szerint

Amit elvárunk:

  • Felsőfokú végzettség (előny)
  • Minimum 3 éves munkatapasztalat
  • Irodai számítógépes alkalmazások alapos ismerete és gyakorlott használata, különös tekintettel az excelre
  • Angol nyelv középfokú ismerete írásban és szóban (előny)
  • Gyors felfogás és tanulási képesség
  • Jó kommunikációs készség írásban és szóban
  • Dinamikus személyiség
  • Pontos, precíz munkavégzés

Előnyt jelent:

  • Egészségügyben szerzett tapasztalat, vagy érdeklődés

Amit kínálunk:

  • Önálló, felelősségteljes munkát
  • Egy nemzetközi vállalat munkakörnyezetét és lehetőségeit
  • Korrekt, versenyképes jövedelmet

Munkavégzés helye:
Budapest

Amennyiben a fenti lehetőség felkeltette az érdeklődését, magyar nyelvű, fényképes önéletrajzát bérigényének megjelölésével kérjük, küldje a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.

Helyek Pest
Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat 3 és 5 év között
Szükséges iskolai végzettség Szakközépiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Sales Manager (Online Media)

Randstad Hungary Kft.

Our Client, a fast-growing and innovative media...
Budapest


Identity & Access Management Expert

Randstad Hungary Kft.

Our partner is a prestigious and stable company...
Budapest


Accounts Payable with French

Randstad Hungary Kft.

On behalf of our multinational client we are lo...
Budapest