Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati munkatárs


  • A hirdetés 817 napja lejárt

A Medicover Zrt. Közép-Kelet-Európaés Magyarország vezető magán-egészségügyi szolgáltatója, ellátásszervezője és biztosítója.

 

Folyamatosan bővülő, sikeres magyarországi csapatunkba új munkatársat keresünk

Ügyfélszolgálati munkatárs

pozícióba.


Feladat:

Az ügyfélszolgálati munkatárs feladata a kezelésére bízott ügyfélállomány megtartása, az elérhető legjobb ügyfélkapcsolat kialakítása és fenntartása, az esetleges fejlesztési lehetőségek azonosítása, és az üzletfejlesztés elősegítése.

Részletesen:

  • Ügyfélszolgálati csoportra vonatkozó folyamatok ismerete, betartása
  • Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatban, telefonos, e-mailes és személyes kapcsolattartás a Medicover meglévő ügyfeleivel, az ügyfelektől érkező kérések megoldása az érintett osztályokkal együttműködve, kérdések megválaszolása, esetleges ügyfélpanaszok továbbítása, ügyfélkezeléssel járó adminisztratív tevékenység végzése
  • Ügyféladminisztráció: ügyfelek és azok kéréseinek pontos, hiánytalan, határidőn belüli történő rögzítése
  • Proaktív ügyfélmegkeresés a jó kapcsolat ápolása és az esetleges üzletfejlesztés elősegítése érdekében
  • Kintlévőségek behajtása, a mindenkor érvényben lévő erre vonatkozó szabályzat rendelkezései szerint

Amit elvárunk:

  • Felsőfokú végzettség (előny)
  • Minimum 3 éves munkatapasztalat
  • Irodai számítógépes alkalmazások alapos ismerete és gyakorlott használata, különös tekintettel az excelre
  • Angol nyelv középfokú ismerete írásban és szóban (előny)
  • Gyors felfogás és tanulási képesség
  • Jó kommunikációs készség írásban és szóban
  • Dinamikus személyiség
  • Pontos, precíz munkavégzés

Előnyt jelent:

  • Egészségügyben szerzett tapasztalat, vagy érdeklődés

Amit kínálunk:

  • Önálló, felelősségteljes munkát
  • Egy nemzetközi vállalat munkakörnyezetét és lehetőségeit
  • Korrekt, versenyképes jövedelmet

Munkavégzés helye:
Budapest

Amennyiben a fenti lehetőség felkeltette az érdeklődését, magyar nyelvű, fényképes önéletrajzát bérigényének megjelölésével kérjük, küldje a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.

Helyek Pest
Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat 3 és 5 év között
Szükséges iskolai végzettség Szakközépiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Senior embedded developer

Exact Solutions Kft.

Our partnerWe are looking for a team player int...
Budapest


AR Subject Matter Expert

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleague for our multin...
Budapest


Gépszerelő

Trenkwalder Kft

Magas színvonalú talajművelő és növényápoló gép...
Csongrád, Csongrád