Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS


  • A hirdetés 1029 napja lejárt


A GMN Hungary,

a külföldi szállodaipari állások hazai specialistája felvételt hirdet

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

pozícióra.


A GMN Hungary jogelődjeivel együtt 1992 óta közvetít magyar, és egyéb nemzetiségű szállodaipari munkaerőt megrendelői megbízásából. Ügyfeleink a világ élvonalába tartozó hajóstársaságok és szállodák, öt kontinensen. A dinamikusan növekvő megrendelések miatt csapatunkat bővíteni kívánjuk.


Feladatkör:

  • az érdeklődést mutató (önéletrajzukat feltöltött) pályázókkal történő kapcsolatfelvétel telefonon
  • kapcsolattartás telefonon és e-mailben
  • ügyféltörténeti események rögzítése a céges CRM rendszerben
  • a cégünk által használt forradalmi online pályázófelmérő-, értékelő és toborzórendszer (TalentScreener) napi használata
  • feladatok időzítése és pontos elvégzése, dokumentálása
  • a cég hírnevének öregbítése, a kiszolgálás magas színvonalának megtartása, emelése
  • jelentkezői kérdések megválaszolása
  • folyamatos kapcsolattartás a cég HR szakembereivel, területfelelőseivel
  • esetleges panaszok kezelése telefonon, írásban

Elvárások:

  • barátságos hozzáállás, „telephone manners”
  • türelmes ügyfélkezelés
  • rendszerszemlélet, átfogó gondolkodásmód
  • kreativitás és munkabírás
  • min. társalgási szintű angoltudás
  • készség és képesség a biztos és segítőkész kommunikációra
  • csapatban való munkavégzés képessége
  • nyíltság, őszinteség, empátia

Előnyt jelent:

  • az angolon kívüli extra nyelvismeret (pl. német/spanyol/olasz)
  • HR tapasztalat, vagy érdeklődés iránta
  • ügyfélszolgálati tapasztalat
  • érdeklődés a pszichológia iránt

Mit kínálunk?

  • változatos, kihívással teli, lendületes munkahelyet
  • céges mobiltelefont (korlátlan beszélgetési lehetőséggel – munkaidőn kívül)
  • céges laptopot
  • lehetőséget heti 1-2 munkanap távmunkában történő teljesítésére
  • nemzetközi színvonalú munkakörnyezetet, korszerű szoftverek és hardver használatát
  • modern és kellemes munkakörülményeket, egy dinamikusan fejlődő csapatban
  • versenyképes bérezést, teljesítményfüggő bónuszokkal
  • stabil hátteret, a bevételnöveléshez indokolt további fejlesztések biztosítását

További részletek, képek és jelentkezés az alábbi linken.

 

Helyek Budapest
Pest
Kategória Humán erőforrás
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Raktáros

Trenkwalder Kft

Multinacionális élelmiszeriparban tevékenykedő ...
Csongrád, Csongrád


Csomagoló

Trenkwalder Kft

 Jászberényi termelő partnerünk részére munkatá...
Jász-Nagykun-Szolnok


Targoncás

Trenkwalder Kft

Farmosi termelő vállalt keres dolgozókat az alá...
Jász-Nagykun-Szolnok