Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS


  • A hirdetés 1113 napja lejárt


A GMN Hungary,

a külföldi szállodaipari állások hazai specialistája felvételt hirdet

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

pozícióra.


A GMN Hungary jogelődjeivel együtt 1992 óta közvetít magyar, és egyéb nemzetiségű szállodaipari munkaerőt megrendelői megbízásából. Ügyfeleink a világ élvonalába tartozó hajóstársaságok és szállodák, öt kontinensen. A dinamikusan növekvő megrendelések miatt csapatunkat bővíteni kívánjuk.


Feladatkör:

  • az érdeklődést mutató (önéletrajzukat feltöltött) pályázókkal történő kapcsolatfelvétel telefonon
  • kapcsolattartás telefonon és e-mailben
  • ügyféltörténeti események rögzítése a céges CRM rendszerben
  • a cégünk által használt forradalmi online pályázófelmérő-, értékelő és toborzórendszer (TalentScreener) napi használata
  • feladatok időzítése és pontos elvégzése, dokumentálása
  • a cég hírnevének öregbítése, a kiszolgálás magas színvonalának megtartása, emelése
  • jelentkezői kérdések megválaszolása
  • folyamatos kapcsolattartás a cég HR szakembereivel, területfelelőseivel
  • esetleges panaszok kezelése telefonon, írásban

Elvárások:

  • barátságos hozzáállás, „telephone manners”
  • türelmes ügyfélkezelés
  • rendszerszemlélet, átfogó gondolkodásmód
  • kreativitás és munkabírás
  • min. társalgási szintű angoltudás
  • készség és képesség a biztos és segítőkész kommunikációra
  • csapatban való munkavégzés képessége
  • nyíltság, őszinteség, empátia

Előnyt jelent:

  • az angolon kívüli extra nyelvismeret (pl. német/spanyol/olasz)
  • HR tapasztalat, vagy érdeklődés iránta
  • ügyfélszolgálati tapasztalat
  • érdeklődés a pszichológia iránt

Mit kínálunk?

  • változatos, kihívással teli, lendületes munkahelyet
  • céges mobiltelefont (korlátlan beszélgetési lehetőséggel – munkaidőn kívül)
  • céges laptopot
  • lehetőséget heti 1-2 munkanap távmunkában történő teljesítésére
  • nemzetközi színvonalú munkakörnyezetet, korszerű szoftverek és hardver használatát
  • modern és kellemes munkakörülményeket, egy dinamikusan fejlődő csapatban
  • versenyképes bérezést, teljesítményfüggő bónuszokkal
  • stabil hátteret, a bevételnöveléshez indokolt további fejlesztések biztosítását

További részletek, képek és jelentkezés az alábbi linken.

 

Helyek Budapest
Pest
Kategória Humán erőforrás
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Műszaki vezető

Trenkwalder Kft

Műszaki vezető kollégát keresünk magyar tulajdo...
Budapest


Trader

Trenkwalder Kft

Villamosenergia kereskedő munkakörbe keresünk ú...
Budapest


Cash Collection Manager

Trenkwalder Kft

Our SSC partner is looking for new colleague fo...
Budapest