Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati Asszisztens – határozott idejű


  • A hirdetés 791 napja lejárt

Ügyfélszolgálati Asszisztens – határozott idejű


Feladatok:

  • Az ügyfélszolgálati funkciók ellátása, az ügyfelek fogadása és kiszolgálása
  • A szolgáltatáshoz kapcsolódó üzemeltetési funkciók ellátása
  • Házipénztár kezelése, kimenő számlák kiállítása, bejövő számlák iktatása, ellenőrzése, kezelése
  • Könyvelővel történő kapcsolattartás, ügyintézés
  • Az előfizetői adatok és befizetések nyilvántartásának ellenőrzése, illetve a programkezeléssel kapcsolatos hibák feltárása.
  • Számlázáshoz kapcsolódó hibalisták lekérése, ellenőrzése
  • Befizetések feldolgozása, folyamatos egyeztetése, naprakész beérkeztetésének ellenőrzése
  • Folyamatos kapcsolattartás a kihelyezett telefonos ügyfélszolgálatunkkal, és a társosztályokkal
  • Előfizetői szerződések megkötése
  • Előfizetői reklamációkezelés
  • Ügyfelek tájékoztatása, adategyeztetés írásban, és telefonon
  • Napi, heti és havi riportok futtatása,
  • Nyomdai, postai, e-számla, Call Center havi elszámolások leellenőrzése, mennyiségek validálása
  • Egyéb ad hoc jellegű feladatok 

Munkakör ellátásával kapcsolatos általános elvárások

  • Középiskolai végzettség
  • Ügyfélszolgálati munkában való jártasság
  • Számlázási rendszerekben, koordinációjában gyakorlati tapasztalat
  • Szervező, koordináló képesség,
  • Kapcsolatteremtő képesség,
  • Ellenőrzőképesség, precízitás
  • Intenzív, magas szintű PC felhasználói jártasság (Word, Excel, Power Point, Internet)
  • A szakterület munkafegyelmének betartása
  • Az ügyfelekkel udvarias kapcsolattartás és segítőkészség
  • Stressz,- és monotonitástűrő képesség
  • Alapfokú angol nyelv ismerete

Munkavégzés helye: Budapest III. kerület

Szerződés jellege: határozott idejű, teljes munkaidőben (napi 8 óra)

Jelentkezés módja: Fényképes önéletrajzát a bérigény megjelölésével kérjük juttassa el az alábbi e-mail címre.

Helyek Pest
Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat 1 év
Szükséges iskolai végzettség Szakközépiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozott idejű
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Bolti eladó

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Bolti eladó Munkavégzés h...
Győr-Moson-Sopron


Performance & QA Engineer (m/f)

Bluebird International ZRt.

Our client offers online gaming products to cus...
Külföld


.NET Developer (m/f) - Sportsbook

Bluebird International ZRt.

Our client offers online gaming products to cus...
Külföld