Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Ügyfélkapcsolati referens
Trenkwalder Kft
Régió: Komárom-Esztergom
Hozzáadva: 2017.09.18.
Jelentkezési határidő: 2015.02.23.
Hirdetés azonosító: 902771
lejárt
 

Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft energiaszolgáltató partnere számára keres munkatársat az alábbi pozícióba:

 

Ügyfélkapcsolati referens

 

Feladatok:

  • Hostess feladatok ellátása, ügyfelek fogadása, iratok fénymásolása iratkezelő rendszerbe
  • Írásos, személyes, telefonos ügyféligények kezelése
  • Aktív részvétel a szervezet munkájában, egyes szakmai feladatok teljes körű, önálló vitele, önálló ügyfélfogadás helyettesítés estén a fiók-iroda nyitás-zárás
  • Az ügyfelek számára a meghatározott szolgáltatások nyújtása
  • Az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtése, azok alapján javaslattétel a rendszerek ill. folyamatok javítására
  • Hátralékkal rendelkező ügyfelek telefonon és személyesen történő felkeresése, hátralékkal kapcsolatos ügykezelés
  • Ügyfélhívó rendeltetésszerű és korrekt kezelése
  • Információadás az irodát felkereső ügyfelek, partnerek részére, szükség esetén annak írásos továbbítása, a megkeresése átirányítása az központ felé
  • Személyesen érkező panaszok, megkeresések ügyintézése és dokumentálása
  • Az SZMSZ-ben rögzített ügyrendi, ügyviteli folyamatokból, tevékenységekből, utasításokból adódó

 

Elvárások:

  • Középfokú végzettség
  • Helyettesítés fiókirodákban
  • MS Office felhasználói szintű ismerete
  • B kategóriás jogosítvány
  • Mobilitás
  • SAP, illetve idegen nyelv ismerete előny



Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

Egyéb hasonló állások Önnek
Ügyfélkapcsolati referens horvát nyelvtudással

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünkhöz keresünk új kihív...
Budapest


Csomagoló

Trenkwalder Kft

Új, gyöngyösi gyáregységünkbe munkatársakat ker...
Heves, Heves


Minőségellenőr

Trenkwalder Kft

Gyöngyösi partnercégünk megbízásából, váltott 2...
Heves, Heves