Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Ügyfélkapcsolati referens (Szombathely / Körmend / Lenti / Szentgotthárd) 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2017.03.01.  
Jelentkezési határidő: 2015.03.06.  
Hirdetés azonosító: 906769  
lejárt

 

Közműszolgáltató megbízónk számára keresünk munkatársat az alábbi pozícióba:


Ügyfélkapcsolati referens (Szombathely / Körmend / Lenti / Szentgotthárd)


Feladatok:

  • Aktív részvétel a szervezet munkájában, egyes szakmai feladatok teljes körű, önálló vitele
  • Az ügyfelek számára a meghatározott szolgáltatások nyújtása, a megállapodott szolgáltatási színvonalon
  • Az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtése, azok alapján javaslattétel a rendszerek ill. folyamatok javítására.
  • Aktív részvétel az Ügyfélkapcsolati Központhoz vagy az Ügyfélszolgálati irodákhoz tartozó ügyfélszolgálati folyamatok működtetésében
  • Ügyfélhívó rendeltetésszerű és korrekt kezelése
  • Telefonos, írásban vagy személyesen érkezett ügyféligények kezelése (hálózati, számlázási, reklamációs, panaszos, díjfizetéssel kapcsolatos, szerződésekkel, szerződéskötéssel kapcsolatos bejövő telefonhívások kezelése) a belső szabályozásnak és elvárásoknak megfelelően

Elvárások:

  • Középfokú végzettség
  • MS Office felhasználói szintű ismerete
  • B kategóriás jogosítvány, több éves gépjármű-vezetői tapasztalat
  • Saját gépjármű (fiókirodák látogatására)
  • Kiváló kommunikáció szóban és írásban
  • Jó ügyfélkezelési és együttműködési képesség
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat előny
  • SAP, illetve idegen nyelv ismerete előny, de nem feltétel
     


Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

{{if LINK }}

Egyéb hasonló állások Önnek
Értékesítési vezető

AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt.

  Lendületes és nagyratörő vagy? Sikeres karri...
Budapest, Üllői út, Magyarország, Budapest, ...


Pénzügyi tanácsadó

AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt.

  Folyamatos szakmai fejlődés, inspiratív körn...
Budapest, Pest, Zala, Bács-Kiskun, Győr-Moso...


Lakásbiztosítási specialista

AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt.

    Az Aegon Magyarország a hazai élet- és va...
Budapest, Pest, Bács-Kiskun, Somogy, Tolna, ...