Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélkapcsolati munkatárs


  • A hirdetés 188 napja lejárt

 

Nemzetközi, területén piacvezető, operatív lízinggel foglalkozó partnercégünk bővülő csapatába keresünk új munkatársat a következő pozícióba

Ügyfélkapcsolati munkatárs

 

Feladatok:

  • Kapcsolattartás a saját felelősségi körébe tartozó, dedikált vállalati ügyfelekkel telefonon és e-mail-en keresztül;
  • A meglévő ügyfelekkel kapcsolatban valamennyi kérés, reklamáció, adatszolgáltatási igény ellátása;
  • Aktív részvétel ajánlatadási, szerződéskötési folyamatokban, tendereken;
  • A teljes ajánlatadási folyamat nyomon követése, az ügyfél visszajelzései alapján a szükséges módosítások elkészítése, jóvá hagyatása;
  • Ügyféladatok aktualizálása, szerződések módosítása;
  • Reklamációk, vevői számlaügyletekkel kapcsolatos panaszok kezelése;
  • A szolgáltatáshoz kapcsolódó törvények, rendeletek változásának nyomon követése, ügyfelek értesítése;
  • Riportok, kimutatások készítése, a vezetői döntéshozatal támogatása; 
  • Kapcsolattartás, egyeztetés a Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzserrel, társterületekkel.

 

Elvárások:

  • Felsőfokú végzettség, ideálisan gazdasági szakirányon;
  • Legalább 1-2 év multinacionális környezetben szerzett tapasztalat ügyfélkapcsolati, ügyfélszolgálati területen;
  • Aktív, legalább középfokú angol nyelvtudás elengedhetetlen;
  • Haladó szintű Excel ismeret (függvények, képletek);
  • Kiváló kommunikációs képesség, precíz munkavégzés.

 

Amit kínálunk:

  • Versenyképes juttatási csomag;
  • Stabil céges háttér, multinacionális környezet;
  • Összetett, kihívást jelentő szakmai feladatok, fejlődési lehetőség.

 

Munkavégzés helye:

  • Budapest

 

Amennyiben az álláslehetőség felkeltette érdeklődését, és megfelel az elvárásoknak, kérjük, küldje el angol nyelvű önéletrajzát a megadott e-mail címre.

 

Egyéb hasonló állások Önnek
Bulgarian Speaking Customer Service Representative

Sykes Közép-Európa Kft.

Sykes Enterprises, Incorporated is a family of ...
Budapest, Pest


Swedish or Norwegian speaking Customer Service Representative

Sykes Közép-Európa Kft.

Sykes Enterprises, Incorporated is a family of ...
Budapest, XIII. kerület, Magyarország, Budap...


German Speaking IT Helpdesk - INTS/14/44

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

We are looking into our multinational client’s ...
Budapest, Pest