Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfél Elégedettség Mérés Szakember


  • A hirdetés 521 napja lejárt

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kelet-Európában legkiterjedtebb, több mint 2500 fiókból álló nemzetközi bankhálózatot működtető UniCredit Csoport magyarországi tagja

Az UniCredit Bank Magyarországon kedvező feltételek mellett kínál átfogó, rugalmas pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat magánszemélyeknek, kis- és középvállalkozásoknak és nagyvállalatoknak egyaránt.

Csapatunkba keresünk kollégát Ügyfél elégedettség mérés szakember munkakörben

Ügyfél Elégedettség Mérés Szakember

 

Feladatok:

  • A Lakossági és Kisvállalati ügyfelek elégedettségi vizsgálatának teljes körű lebonyolítása, ügyfélkutatások koordinálása.
  • Próbavásárlási vizsgálatok
  • Ügyfél elégedettség mérés és monitorozás
  • Ügyfélcsoportok folyamatos monitorozása, rendszeres elemzések, statisztikák és értékelések készítése a főbb üzleti lehetőségek és veszélyek azonosítása érdekében
  • A Hálózat támogatása a mérési eredményeken alapuló akciótervek kidolgozásában és azok megvalósításában
  • Adatszolgáltatás a különböző elégedettségi és próbavásárlási vizsgálatok eredményei alapján az értékesítési vezetők számára a teljesítmény értékelési rendszerbe történő betöltéséhez
  • A Marketing, a HR és az Operatív területek támogatása szolgáltatási modellek, termékek és gyakorlatok kialakításában és az egyre növekvő ügyfél-igények és szükségletek kidolgozása érdekében.
  • Negyedéves, éves és középtávú akciótervek kidolgozása a Csoport sztenderdek és a Lakossági és Kisvállalati vezetők elvárásainak megfelelően.

Elvárások

  • Felsőfokú végzettség
  • Középfokú aktív angol nyelvtudás (írásban és szóban)
  • Hasonló területen szervezett legalább 2 éves tapasztalat
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
  • Elemzői szemlélet
  • Nagyfokú munkabírás, terhelhetőség, rugalmasság
  • Önállóság
  • Proaktivitás
  • Ügyfélközpontú gondolkodás

Amit kínálunk:

  • versenyképes fizetés
  • karrierlehetőség Európa egyik legnagyobb pénzintézeténél
  • hosszú távú stabil munkahely
  • fejlődési lehetőség

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, az alábbi linkre kattintva jelentkezhet.

Helyek Budapest
Pest
Kategória Marketing / Reklám / Média / PR
Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Elemző junior szakértő

OTP Bank NyRt.

Piaci információ és legjobb gyakorlatok kutatás...
Budapest, Pest


Telesales munkatárs

PBS International Kft.

Megye:   Budapest ...
Budapest


Lakossági tanácsadó jelzáloghitel specialista - Szentendre

UniCredit Bank Hungary Zrt.

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kele...
Szentendre