Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfél Elégedettség Mérés Szakember


  • A hirdetés 575 napja lejárt

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kelet-Európában legkiterjedtebb, több mint 3600 fiókból álló nemzetközi bankhálózatot működtető UniCredit Csoport magyarországi tagja

Az UniCredit Bank Magyarországon kedvező feltételek mellett kínál átfogó, rugalmas pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat magánszemélyeknek, kis- és középvállalkozásoknak és nagyvállalatoknak egyaránt.

 

Csapatunkba keresünk kollégát Ügyfél elégedettség mérés szakember munkakörben

 

Ügyfél Elégedettség Mérés Szakember

 



Főbb feladatok:

  • A Lakossági és Kisvállalati ügyfelek elégedettségi vizsgálatának teljes körű lebonyolítása, ügyfélkutatások koordinálása.
  • Próbavásárlási vizsgálatok
  • Ügyfél elégedettség mérés és monitorozás
  • Ügyfélcsoportok folyamatos monitorozása, rendszeres elemzések, statisztikák és értékelések készítése a főbb üzleti lehetőségek és veszélyek azonosítása érdekében
  • A Hálózat támogatása a mérési eredményeken alapuló akciótervek kidolgozásában és azok megvalósításában
  • Adatszolgáltatás a különböző elégedettségi és próbavásárlási vizsgálatok eredményei alapján az értékesítési vezetők számára a teljesítmény értékelési rendszerbe történő betöltéséhez
  • A Marketing, a HR és az Operatív területek támogatása szolgáltatási modellek, termékek és gyakorlatok kialakításában és az egyre növekvő ügyfél-igények és szükségletek kidolgozása érdekében.
  • Negyedéves, éves és középtávú akciótervek kidolgozása a Csoport sztenderdek és a Lakossági és Kisvállalati vezetők elvárásainak megfelelően.

Elvárások:

  • Felsőfokú végzettség
  • Középfokú aktív angol nyelvtudás (írásban és szóban)
  • Hasonló területen szervezett legalább 2 éves tapasztalat
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
  • Elemzői szemlélet
  • Nagyfokú munkabírás, terhelhetőség, rugalmasság
  • Önállóság
  • Proaktivitás
  • Ügyfélközpontú gondolkodás

Amit kínálunk:

  • versenyképes fizetés
  • karrierlehetőség Európa egyik legnagyobb pénzintézeténél
  • hosszú távú stabil munkahely
  • fejlődési lehetőség

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, az alábbi linkre kattintva jelentkezhet.

Helyek Budapest
Pest
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Pénzügy / Számvitel / Kontrolling
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Accounts Payable accountant with German/Italian/Spanish language knowledge

HAYS Hungary Kft.

Accounts Payable Accountant positions are open ...
Budapest


Network Accountant

HAYS Hungary Kft.

Our multinational partner is looking for an ex...
Budapest


Accounts Payable - German / Spanish / French

HAYS Hungary Kft.

Our multinational partner is looking for Junio...
Budapest