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Travel Agent (m/w) - Berlin, Britz, 12099


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Die Stream Global Services GmbH ist ein weltweit tätiges Dienst­leistungs­unter­nehmen für Markt­führer aus den Bereichen Telefonie, Unterhaltungs­elektronik und Infor­mations­techno­logie. Wir bieten unseren Klienten flexible und kompetente Lösungen in allen Fragen ihrer Kunden­betreuung. Unsere Dienst­leistungen bieten wir in über 50 Service-Centern mit mehr als 39.000 Mit­arbeitern in 22 Ländern in Europa, Asien-Pazifik, Nord-und Südamerika sowie in Afrika an. Seit 1999 agiert die Stream Global Services GmbH mit über 600 Mit­arbeitern erfolgreich auf dem deutschen Markt in Berlin. Wir bieten unseren Mit­arbeitern abwechslungs­reiche und heraus­fordernde Tätig­keiten, modernste Infra­strukturen und interessante Entwicklungs­möglichkeiten. Werden Sie Mitglied unseres inter­nationalen und kompetenten Teams! Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kunden­betreuung für ein führendes Online-Reiseportal in unserer Site in Berlin.

Travel Agent (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Engagierte und serviceorientierte Kundenbetreuung für ein führendes Online-Reiseportal
  • Professionelle Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
  • Kundenberatung und Buchungen von Reisen, Hotels, etc. per Telefon
  • Up- und Cross-Selling von passenden Angeboten
  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen

Profil:

  • Du bist enthusiastisch, dynamisch und hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung
  • Die Zufriedenheit des Kunden stellst du immer in den Mittelpunkt der Beratung
  • Mit starken Kommunikationsskills und sehr guter Ausdrucksfähigkeit übernimmst du die Gesprächsführung
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und du verfügst über Grundkenntnisse in Englisch
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der Reise-, Hotel- oder Tourismusbranche mit
  • Du besitzt gute Computerkenntnisse
  • Deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus

Unser Angebot:

  • Breites und interessantes Aufgabenspektrum für ein marktführendes Online-Reiseportal
  • Bezahlte Einarbeitung, Systemschulung und Training
  • Attraktives Gehaltspaket bei qualifizierter Ausbildung im Tourismusbereich oberhalb der marktüblichen Vergütung (ca. 1.800,- €)
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Flache Hierarchien, Weiterbildungsangebote und gute Aufstiegsmöglichen
  • Gute Verkehrsanbindung zum S-Bahn-Ring in Tempelhof

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Stream Global Services GmbH
Berlin

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