Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Telesales ügyintéző


  • A hirdetés 1089 napja lejárt

Elkötelezettek vagyunk, hogy valamennyi munkatársunk megfelelő tiszteletet és megbecsülést kapjon munkája során, nyíltan és őszintén kommunikáljunk velük értékes és elismert szakértőként tekintve rájuk.

Telesales ügyintéző


Az Erste Bank magyarországi cégcsoportja 1997 óta tagja az osztrák Erste Group-nak, Kelet-Közép Európa egyik legnagyobb pénzügyi szolgáltatójának, amely több mint 50 000 munkavállalójával 17 millió ügyfelet szolgál ki.
Az Erste Bank Hungary Zrt. a magyar bankpiac meghatározó szereplője, mérlegfőösszege szerint a második helyet foglalja el.
Leányvállalataival karöltve a pénzügyi szolgáltatások teljes skáláját lefedi. Tehetséges, képzett és lelkes munkatársaink segítségével testreszabott pénzügyi szolgáltatásokat nyújtunk minden ügyfélszegmens számára.

Erste Bank pályázatot hirdet Telesales ügyintéző munkakör betöltésére.

Főbb feladatok

  • Ügyfelek telefonon történő megkeresése értékesítés, ügyfélaktivizálás, valamint keresztértékesítés céljából.
  • Ügyfél-elégedettség felmérés, egyéb szolgáltatási kampány lekövetése. Tranzakciók rögzítése.
  • Naprakész termék, ügyvitel- és rendszerismeret az ügyfélkiszolgálás és termékértékesítés hatékonysága érdekében.
  • A feladat elvégzéséhez szükséges képzéseken való részvétel, az ott megszerzett tudás folyamatos frissítése, fejlesztése.
  • Ügyfélhívások kapcsán felmerült ügyfélészrevételek továbbítása a vezető felé. Napi hívásokról statisztika készítése, hívás aktivitás rögzítése a vonatkozó belső szabályok szerint.

Szakmai elvárások

  • Legalább középfokú végzettség;
  • PC rutinszerű, gyors használata;
  • Hasonló tevékenységben (telesales) szerzett legalább 1 éves tapasztalat,

Személyiségbeli elvárások

  • Kiváló kommunikációs készség (szókincs, beszédhelyesség);
  • Értékesítői és ügyfélközpontú gondolkodásmód;
  • Türelem, stressztűrő készség;
  • Magabiztos, rátermett, határozott fellépés;
  • Teljesítményorientált szemléletmód;
  • Gyors tanulási készség, új információk gyors feldolgozása;

Munkavégzés helye:  Budapest
Jelentkezési határidő: 2014.10.24.

Felkeltettük az érdeklődését?
Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, várjuk jelentkezését karrierportálunkon keresztül. Jelentkezése során, kérjük csatolja MOTIVÁCIÓS LEVELÉT is.

Helyek Budapest
Pest
Kategória Értékesítés / Kereskedelem
Minimális tapasztalat 1 év
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Értékesítési asszisztens részmunkaidőben

Trenkwalder Kft

Építőipari megbízónk számára keresünk munkatárs...
Budapest


CNC gépbeállító

Trenkwalder Kft

Épületgépészeti szerelvények gyártásában több k...
Budapest


Gépbeállító

Trenkwalder Kft

Épületgépészeti szerelvények gyártásával foglal...
Budapest