Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

 

Az OTP Csoport a magyarországi és közép-európai térség meghatározó gazdasági szereplőjeként 9 országban, több mint 1500 bankfiókban, a legmodernebb elektronikus csatornákon és széleskörű partneri hálózatán nyújt közel 12,2 millió ügyfél számára pénzügyi szolgáltatásokat. Ambiciózus célkitűzéseink eléréséhez olyan munkatársakra van szükségünk, akik motiváltak a közös sikerben, képesek a fejlődésre egy komplex, folyamatosan növekvő igényeket támasztó környezetben.

Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:

 Az OTP Bank

Bankkártya Help Desk Osztálya

Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

munkakör betöltésére munkatársat keres

 

 Feladatok

  • 7*24 órás telefonos ügyfélszolgálati tevékenység keretében:
  • Telefonon bejelentkező ügyfelek színvonalas és szakszerű kiszolgálása, információnyújtás - ügyfélkezelés
  • Ügyfél-igény alapú termékajánlás, telefonos értékesítés
  • Bankkártyával kapcsolatos ügyintézés, segítségnyújtás
  • Kapcsolattartás társbankokkal, nemzetközi kártyatársaságokkal

Elvárások

  • Minimum középfokú végzettség (érettségi)
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeret (Word, Excel)
  • Ügyfélorientált, türelmes, nyitott, sikerorientált és teljesítmény-centrikus személyiség
  • Fontos jellemzője a jó kommunikációs készség és ügyfélközpontúság, monotónia-tűrés
  • Kitartás és értékesítési készség
  • Rugalmas és nagy teherbírású
  • Kész a többműszakos munkavégzésre (beleértve a kora reggeli, késő esti, hétvégi, esetenként ünnepnapi, valamint éjszakai munkavégzést is)
  • Megbízható, pontos munkavégzés jellemzi
  • Nyitott a folyamatos tanulásra, új ismeretek elsajátítására

Előnyt jelent

  • Közgazdasági végzettség
  • Call Centerben és / vagy telefonos értékesítésben szerzett tapasztalat
  • Aktív, középfokú angolnyelv-tudás
Akit keresünk:


Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás, Értékesítés / Kereskedelem, Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Régió Budapest
Pest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Karbantartó (Létesítmény technikus)

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Karbantartó (Létesítmény ...
Budapest


Norwegian speaking Request Coordinator

Trenkwalder Kft

Our fast-growing multinational partner is looki...
Budapest


Danish speaking Request Coordinator

Trenkwalder Kft

Our fast-growing multinational partner is looki...
Budapest