Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs


  • A hirdetés 588 napja lejárt

Megbízónk sok milliárd forint forgalmú, cafetéria utalványok forgalmazásával foglalkozó piacvezető nagyvállalat, amelynek bővülő csapatába telefonos ügyfélszolgálati munkatársat keresünk.

Pozíció célja: A Társasággal kapcsolatba kerülő partnerek, ügyfelek tájékoztatása, panaszaik kivizsgálása és megoldása, vagy annak segítése. Ügyfelek rendeléseivel, szerződéseikkel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek teljes körű ellátása.

Feladatok:

- Ügyfelek, partnerek, érdeklődők írásos formában és telefonon történő tájékoztatása, panaszok kivizsgálása, megoldása vagy annak segítése

- Ügyfelek igényeinek teljesítése, ügyféltörténet követhetőségének érdekében bevezetett, bevezetésre kerülő alkalmazások kötelező használata, érvényben lévő folyamatok szerint az elvárt minőségi és mennyiségi követelmények teljesítésével

-Ügyfelek irányába vagy érdekében kimenő hívások kezdeményezése (átlag napi 40 hívás)

- Ügyfelektől közvetve vagy közvetlenül beérkezett, adminisztrációt igénylő kérések, megrendelések feldolgozása

- Az utalvány család elfogadóhelyi partnereinek teljes körű ügyintézése

Elvárás:

-          középiskolai végzettség

-          MS Office, internet-használati ismeretek

-          1 év ügyfélszolgálati munkában szerzett tapasztalat

-         önállóság, precizitás, teljesítmény és eredmény centrikusság

Jövedelem: fix havi bruttó jövedelem + bónusz + képzések

Munkavégzés helye: Budapest

Részleg

ügyfélszolgálat

Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Értékesítés / Kereskedelem
Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat 1 év
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Junior Bid Manager

Trenkwalder Kft

On behalf of our world-wide multinational Clien...
Budapest


Pricing Manager

Trenkwalder Kft

On behalf of our world-wide multinational Clien...
Budapest


Senior Bid Manager

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues to the bid an...
Budapest