Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs


  • A hirdetés 736 napja lejárt

Megbízónk sok milliárd forint forgalmú, cafetéria utalványok forgalmazásával foglalkozó piacvezető nagyvállalat, amelynek bővülő csapatába telefonos ügyfélszolgálati munkatársat keresünk.

Pozíció célja: A Társasággal kapcsolatba kerülő partnerek, ügyfelek tájékoztatása, panaszaik kivizsgálása és megoldása, vagy annak segítése. Ügyfelek rendeléseivel, szerződéseikkel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek teljes körű ellátása.

Feladatok:

- Ügyfelek, partnerek, érdeklődők írásos formában és telefonon történő tájékoztatása, panaszok kivizsgálása, megoldása vagy annak segítése

- Ügyfelek igényeinek teljesítése, ügyféltörténet követhetőségének érdekében bevezetett, bevezetésre kerülő alkalmazások kötelező használata, érvényben lévő folyamatok szerint az elvárt minőségi és mennyiségi követelmények teljesítésével

-Ügyfelek irányába vagy érdekében kimenő hívások kezdeményezése (átlag napi 40 hívás)

- Ügyfelektől közvetve vagy közvetlenül beérkezett, adminisztrációt igénylő kérések, megrendelések feldolgozása

- Az utalvány család elfogadóhelyi partnereinek teljes körű ügyintézése

Elvárás:

-          középiskolai végzettség

-          MS Office, internet-használati ismeretek

-          1 év ügyfélszolgálati munkában szerzett tapasztalat

-         önállóság, precizitás, teljesítmény és eredmény centrikusság

Jövedelem: fix havi bruttó jövedelem + bónusz + képzések

Munkavégzés helye: Budapest

Részleg

ügyfélszolgálat

Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Értékesítés / Kereskedelem
Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat 1 év
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Műszaki előkészítő

Trenkwalder Kft

Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező, gyártó ...
Budapest


CNC technológus

Trenkwalder Kft

Elektronikai iparágban tevékenykedő Partnerünk ...
Győr-Moson-Sopron


HSE Manager

Trenkwalder Kft

Work at our Székesfehérvár-based multinational ...
Fejér