Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Telefonos banki ügyfélszolgálati munkatárs


  • A hirdetés 442 napja lejárt

 Telefonos banki ügyfélszolgálati munkatárs

 

Főbb feladatok:

  • Bank-, hitelkártya, mobilfizetés, NetBank elérésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása;
  • Bankbiztonsági és bankszakmai elvárásoknak megfelelően teljes körű kiszolgálás, tájékoztatás, tanácsadás a Bank szolgáltatásaival kapcsolatban;
  • Keresztértékesítés bejövő hívások keretében. A banki ügyfelek elvándorlásának megakadályozása, a termékek használatának ösztönzése. Szükség esetén tájékoztató csomagok postázása;
  • Tárgyalási időpont-egyeztetés a potenciális ügyféllel és ennek továbbítása a fióknak, illetve a saját ügynök felé.
  • Ügyféladatok frissítése, hívásokhoz kapcsolódó teljes körű adminisztráció;
  • Társosztályokkal történő kapcsolattartás.

Elvárások:

  • Minimum középfokú végzettség;
  • Kiemelkedő kommunikációs-, valamint probléma-felismerő és -megoldó képesség.
  • Átlag feletti monotónia-tűrő képesség;
  • Ügyfélorientált, türelmes, nyitott személyiség;
  • Együttműködési készség, ismeretek megosztása.
  • Felhasználói szintű MS Office ismeretek.

Az állás betöltéséhez előnyt jelent, de nem elvárás:

  • Banki telefonos ügyfélszolgálaton szerezett tapasztalat.

Amit nyújtunk:

  • Folyamatos munkarend, napi 8 órában történő munkavégzés;
  • Versenyképes alapbér, béren kívüli juttatás, mozgó bér;
  • Biztos, multinacionális háttér, szakmai fejlődés, előrelépési lehetőség.

Munkavégzés helye:

  • Budapest XIV. kerület

Havi bruttó fizetési keret:
160.000 - 220.000 HUF

Helyek Budapest
Pest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Investment Product Controller

Randstad Hungary Kft.

If you are interested in the controlling of cap...
Budapest


Kárrendezés, kontroll és fejlesztési vezető

Randstad Hungary Kft.

Partnerünk az alapítása óta eltelt két évtized ...
Budapest


GERMAN speaking Collection Specialist - part time

Randstad Hungary Kft.

You are a bright talent with excellent communic...
Budapest