Telefonos back office támogató munkatárs

Az AEGON Magyarország Hitel Zrt. – kimenő hívások indítására 6 órás, váltott műszakban

TELEFONOS BACK OFFICE TÁMOGATÓ MUNKATÁRSAT keres.

Munkavégzés helye: Lurdy-ház, 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.    

Leendő munkatársunk feladatai

• telefonos kapcsolattartás, a Társaság késedelmesen teljesítő ügyfeleivel,
• Back Office munkájának szakmai támogatása,
• információk begyűjtése tartozással rendelkező ügyfelekről,
• Hitelkezeléssel kapcsolatos beérkező ügyfélkérdések megválaszolása,
• esetlegesen felmerülő ügyfélpanaszok kezelése,
• a hitelezéshez kapcsolódó belső és külső levelezések bonyolítása,
• kapcsolattartás a társosztályokkal és külső partnerekkel,
• egyéb szakmai feladatok ellátása.

Elvárások

• előny hitelintézetnél szerzett jelzáloghitelezési tapasztalat,
• középfokú végzettség,
• kiváló MS Office ismeretek,
• precizitás és igényesség,
• kiváló kommunikációs- és empátia-készség,
• kitűnő problémamegoldó képesség,
• konfliktustűrő és kezelő képesség,
• sikerorientáltság.

Amennyiben úgy érzi, hogy a fenti elvárások illenek Önre, és szívesen lenne tagja egy biztos hátterű nemzetközi nagyvállalat magyarországi lelkes csapatának, úgy jelentkezését – jövedelemigény megjelölésével – 2013. január 24-ig várjuk a cccsopvez@aegon.hu e-mail címre!