Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Technincal Support and Customer Service Specialist - INTS/9/44


  • A hirdetés 582 napja lejárt

For our multinational partner company we are looking for a 

Technical support & Customer Service specialist 

to provide overall  technincal support for the company's products 

 

Ref.: INTS/9/44

Tasks:

  • Troubleshooting product installation problems, diagnosing and solving issues
  • Doing on site interventions, on customers’ demand or our initiative, if necessary
  • Talking staff/customers through a series of actions, either face to face or over the telephone to help and resolve issues
  • Providing support, including procedure documentation and relevant reports
  • Reporting feedbacks from the field to the competence areas for the improvement of the product
  • Running the technical solution
  • Analyze and run the claims, giving a feedback about the root-causes to the involved plants/functions
  • Replacing parts as required
  • Responding within agreed time limits to call-outs
  • Monitoring and maintaining claims database
  • Testing and evaluating returned parts
  • Providing administrative management the claims and returned parts
  • participate in new product instroduction

 

Requirements:

  • Fluent English (German is an advantage)
  • Strong technical education (BSC)
  • At least 2 years working experience in production
  • Excellent communication skills, good active listening skill and to really understand a customer problem or question
  • Problem-solving  and analyzing attitude
  • Team work attitude
  • Punctual, precise

 

Our offer

  • Multinational work environment
  • Competitive salary and benefits package
  • Career opportunities

Place of work: Nyíregyháza

 

 

Munkaerő-közvetítési nyilvántartási szám: XVI-M-001/3777-2/2013

Helyek Nyíregyháza
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Gyártás / Termelés
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Elvárt nyelvtudás Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Villanyszerelő

Trenkwalder Kft

Festékek előállításával és forgalmazásával fogl...
Budapest


Vevői minőségbiztosítási mérnök - Tatabánya környéke

T-HR Kft.

Feladatkör:Ebben a munkakörben az Ön feladatai ...
Komárom-Esztergom, Tatabánya


Hegesztő

Trenkwalder Kft

Törökszentmiklósi gyártó partnerünk részére ker...
Jász-Nagykun-Szolnok