Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Technical Process Specialist 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.09.21.
Hirdetés azonosító: 1003522
lejárt
FELADAT
  • Incidensek (PRIO 2-4) és „Langläufer” jegyek monitorozása
  • Rendszeres kommunikáció a különböző szervezeti egységekkel
  • Kapcsolattartás az OPM-mel és az SDM-mel
  • Reportok, statisztikák készítése ügyfelek számára
  • Trend- és -Root Cause elemzés
  • Kapcsolattartás Problem Managementtel
  • Részvétel telefonkonferenciákon

 

PROFIL
  • Középfokú végzettség
  • Minimum közép szintű angol és felsőfokú német nyelvtudás
  • Expert/senior service desk agent tapasztalat
  • WinXP / Win7 alapos ismerete
  • Microsoft Office programok magas fokú ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • ITIL ismeret előny
  • Jó problémamegoldó képesség​
  • Csapatszellem
  • Ügyfélorientáció

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Call center agent (Hebrew and English)

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest


Ügyvezető asszisztens

Trenkwalder Kft

Európa egyik vezető adótanácsadó és könyvvizsgá...
Budapest


Karosszéria lakatos

Trenkwalder Kft

Lakóautó, lakókamionok kivitelezésével foglalko...
Budapest