Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Technical Process Specialist 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.30.
Hirdetés azonosító: 1003522
lejárt
FELADAT
  • Incidensek (PRIO 2-4) és „Langläufer” jegyek monitorozása
  • Rendszeres kommunikáció a különböző szervezeti egységekkel
  • Kapcsolattartás az OPM-mel és az SDM-mel
  • Reportok, statisztikák készítése ügyfelek számára
  • Trend- és -Root Cause elemzés
  • Kapcsolattartás Problem Managementtel
  • Részvétel telefonkonferenciákon

 

PROFIL
  • Középfokú végzettség
  • Minimum közép szintű angol és felsőfokú német nyelvtudás
  • Expert/senior service desk agent tapasztalat
  • WinXP / Win7 alapos ismerete
  • Microsoft Office programok magas fokú ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • ITIL ismeret előny
  • Jó problémamegoldó képesség​
  • Csapatszellem
  • Ügyfélorientáció

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Karbantartó (Létesítmény technikus)

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Karbantartó (Létesítmény ...
Budapest


Norwegian speaking Request Coordinator

Trenkwalder Kft

Our fast-growing multinational partner is looki...
Budapest


Danish speaking Request Coordinator

Trenkwalder Kft

Our fast-growing multinational partner is looki...
Budapest