Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Technical Process Specialist (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.28.
Hirdetés azonosító: 1045554
lejárt
FELADAT
  • Részt vesz adott ügyfél egyedi szolgáltatási szerződésének végrehajtásában, a kapcsolódó folyamat koordinálásában részfeladatokat lát el
  • Jelentéseket készít az egyes szolgáltatásműködési szerződésekben (Operations Level Agreement, OLA) megadott tartalommal és gyakorisággal a Technikai folyamat menedzser, az Ügyvezetés, a Szolgáltatás-nyújtási vezető részére vagy közvetlenül az ügyfél felé
  • Közreműködik a minőség, illetve a külső és belső ügyfél-elégedettség mérésében és fejlesztésében, a visszajelzések feldolgozásában
  • Támogatást nyújt a folyamat dokumentálási tevékenységeihez
  • Meglévő folyamatdokumentációs tudástárat használ
  • Figyeli a határidők és az elvárt szolgáltatási szintek betartását
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • Középfokú angol és német nyelvtudás
  • IT területen szerzett tapasztalat, ITIL ismeretek, jegykezelő rendszer ismerete előny
  • Rugalmas, csapatjátékos, pontos és precíz, jó kommunikációs készség
  • MS Office

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Bolti eladó

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Bolti eladó Munkavégzés h...
Győr-Moson-Sopron


Performance & QA Engineer (m/f)

Bluebird International ZRt.

Our client offers online gaming products to cus...
Külföld


.NET Developer (m/f) - Sportsbook

Bluebird International ZRt.

Our client offers online gaming products to cus...
Külföld