Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Technical Process Specialist (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.09.21.
Hirdetés azonosító: 1045554
lejárt
FELADAT
  • Részt vesz adott ügyfél egyedi szolgáltatási szerződésének végrehajtásában, a kapcsolódó folyamat koordinálásában részfeladatokat lát el
  • Jelentéseket készít az egyes szolgáltatásműködési szerződésekben (Operations Level Agreement, OLA) megadott tartalommal és gyakorisággal a Technikai folyamat menedzser, az Ügyvezetés, a Szolgáltatás-nyújtási vezető részére vagy közvetlenül az ügyfél felé
  • Közreműködik a minőség, illetve a külső és belső ügyfél-elégedettség mérésében és fejlesztésében, a visszajelzések feldolgozásában
  • Támogatást nyújt a folyamat dokumentálási tevékenységeihez
  • Meglévő folyamatdokumentációs tudástárat használ
  • Figyeli a határidők és az elvárt szolgáltatási szintek betartását
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • Középfokú angol és német nyelvtudás
  • IT területen szerzett tapasztalat, ITIL ismeretek, jegykezelő rendszer ismerete előny
  • Rugalmas, csapatjátékos, pontos és precíz, jó kommunikációs készség
  • MS Office

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Call center agent (Hebrew and English)

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest


Ügyvezető asszisztens

Trenkwalder Kft

Európa egyik vezető adótanácsadó és könyvvizsgá...
Budapest


Karosszéria lakatos

Trenkwalder Kft

Lakóautó, lakókamionok kivitelezésével foglalko...
Budapest