Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Technical Process Manager (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.24.
Hirdetés azonosító: 907621
lejárt
FELADAT

Cégünkről

Az IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.

Feladat

  • Order Management folyamat standardizálása és implementálása
  • TSS/operáció üzleti igényeinek megfelelően a folyamat stratégiával történő harmonizálása, a menedzsmenttel történő egyeztetést követően
  • közreműködik a folyamat rollout-jához szükséges roadmap elkészítésében illetve implementálásában
  • koncepciót készít a folyamatos javítás érdekében
  • folyamat standardok meghatározása illetve implementálása a TSI irányelveknek megfelelően, illetve ezen standardok egyeztetése a globális folyamat felelősökkel és folyamat architect-ekkel
  • alkalmazások konszolidálása és standardizálása az Order Management folyamatban (hatékonyság)
  • a folyamat állandó továbbfejlesztése
  • folyamatosan felülvizsgálja a folyamatot és annak környezetét a minőség - és hatékonyságjavítás céljából
  • minőségbiztosítási intézkedéseket foganatosít
  • eszkalációkat kezel, amennyiben fennakadások fordulnak elő a folyamatban
  • rizikóbecsléseket implementál
  • folyamat KPI-kat definiál, illetve a global folyamat vezetőkkel egyeztetett folyamat KPI-k mentén irányít
  • a havi KPI értékeket felelősségteljesen nyomon követi, eltérések esetén intézkedéseket foganatosít és nyomon követ
  • folyamat dokumentációkat készít, aktualizál és kommunikál
  • oktatja a menedzsmentet ill. kollegákat
  • „Kérdések&Válaszok” (Q&A) létrehozása
  • szakmailag vezeti a virtuális Order Management csoportokat
  • létrehozza és vezeti a szakmai fórumot (Community), bevonja a cégcsoport munkatársait amennyiben szükséges
  • a fórumban elhangzott javító intézkedéseket összegyűjti és ezeket átemeli a folyamatba

 Elvárások

  • Telekommunikációs felsőfokú végzettség vagy Order Management területen/összetett projektek sikeres vezetésében és végrehajtásában szerzett többéves munkatapasztalat
  • ICT üzletág illetve a cégcsoport alapos ismerete
  • T-Systems folyamatainak szakmai ismerete, különös tekintettel az ITIL-re, a „Build” fázisban alkalmazott IT-rendszerekre és alkalmazásokra, valamint a Delivery szervezeteinek felépítésére
  • tapasztalat nemzetközi kollegákkal és/vagy menedzsmenttel történő együttműködésben
  • nagy, nemzetközi projektek vezetésében szerzett átfogó ismeret és tapasztalat
  • folyamat- és minőségmenedzsment metodikus ismerete (például SixSigma)
  • analitikus és gazdasági gondolkodásmód
  • ügyfél-és megoldás orientáltság
  • magabiztosság és érvényesülési képesség
  • döntési képesség, kritikus helyzetekben is
  • higgadt és professzionális munkavégzés, nagy munkaterhelés ill. nyomás alatt is
  • nemzetközi munkakörnyezetben szerzett tapasztalat, meetingek moderálása
  • rugalmasság, utazásra való hajlandóság
  • nagyon jó német és angol nyelvtudás, írásban ill. szóban egyaránt
  • kitűnő prezentációs készség
PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Senior .NET fejlesztő (Debrecen)

PBS International Kft.

Megye:   Hajdú-Bihar megye ...
Hajdú-Bihar


FACEBOOK HIRDETÉSI SPECIALISTA

H-WELL Kft.

A H-WELL Kft. a Manna Natúr Kozmetikum szlovák ...
Győr-Moson-Sopron, Hajdú-Bihar, Heves, Jász-...


.NET szoftverfejlesztő (Debrecen) (INTS/11/22)

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Debreceni partnercégünk számára keresünk .NET s...
Hajdú-Bihar