Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Team Leader in a brand new SSC (German speaking)

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.02.21.
Jelentkezési határidő: 2014.11.10.
Hirdetés azonosító: 850014

Team Leader in a brand new SSC (German speaking)

- Are you motivated to be the first member of a newly building SSC in Budapest?
- Would you like to participate in the knowledge transfer and to manage a growing team?

This is your chance to live your DREAM!

We are looking for experienced Team Leaders from SSC/BSC sector to our expanding multinational client with at least 2 years teamleader experience in a German speaking IT service desk.

Feladatok:

- Take part in the knowledge transfer
- Participate in the selection process of new hires
- Ensure quality of the service, productivity, system availability, SLAs
- Being responsible for a growing team
- Review and report on the performance of the team/individuals, give feedback to agents on their own performance, prepare performance evaluation, advice improvement plans and trainings
- Schedule working time in different shifts
- Communicate relevant information towards the team
- Liaise with key customers, account managers and colleagues to gain effective service
- Responsible for a team of helpdesk analysts supporting German speaking customers

Elvárások:

- At least 2 years experience in team/people management in BSC/SSC environment, leading an IT Helpdesk Team
- Fluency in German
(English would be an advantage)
- Knowledge tranfer or transition experience is a significant advantage
- Good understanding of strategies and structures
- Strong IT knowledge
- Flexible, open minded and cheerful personality
- Good understanding of strategies and structures
- Excellent communication skills

Amit kínálunk:

- Chance to take part in establishing a new SSC
- Trainings and opportunities for professional development
- Multinational culture and all the benefits it can offer
- The chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
- Take part in a 3-week-long training in Germany

Jelentkezés:
Online regisztrációs lap kitöltése és önéletrajz feltöltése a

Egyéb hasonló állások Önnek
Egészségügyi asszisztens

Fájdalom-ambulancia Kft

Magán orvosi/mozgásszervi központunk bővülő csa...
Budapest, XII. kerület, Magyarország, Budape...


Pályakezdő számviteli asszisztens

Maxaldo Könyvelõ és Tanácsadó Kft

Nagy múltú, sikeres könyvelő és adótanácsadó ...
Budapest, XIV. kerület, Magyarország, Budape...


HR Projektvezető

Work Force Kft.

Szeretnél kapcsolattartóként dolgozni, emberekk...
Magyarország