Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Szolgáltatási egység vezető (TSS) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.06.25.
Hirdetés azonosító: 935923
lejárt
FELADAT


AZ IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.


  • 5 csoportból álló szervezeti egység (70 dolgozó) vezetése, melyek non-standard 2. és 3. szintű támogatást nyújtanak különböző profilokkal lefedve: hálózat üzemeltetők, architektek, contact center üzemeltetők és szolgáltatás-üzemeltetési vezetők
  • 3 csoportvezető irányítása, dolgozók motiválása az elvárt minőségű, hatékonyságú és ügyfél-elégedettségű szolgáltatás nyújtása érdekében
  • Magasan eszkalálódott operatív témák kezelése
  • Csoportvezetők támogatása a csapat operatív érdekeinek képviseletében nemzetközi szinten folyamatjavítások vagy új funkciók átvétele kapcsán
  • Erőforrás- és költségtervezés
  • Új munkák, illetve magasabb hozzáadott értékű tevékenységek tranzícióinak menedzselése (Egyesült Királyságból és Németországból érkezőek)
  • Rendszeres kapcsolattartás a nemzetközi menedzsment döntéshozóival (főleg az Egyesült Királyságban és Németországban)


  • Egyetemi vagy főiskolai végzettség
  • Legalább 3 éves vezetői tapasztalat IT üzemeltetési területen, multinacionális környezetben (lehetőleg 2. szintű üzemeltetési tevékenységben)
  • Folyékony angol-, német- és anyanyelvi magyar nyelvtudás
  • Gyors rálátás az operatív problémákra, kiemelten összpontosítva a folyamatokra, feladatokra, felelősségi körökre, ügyfél-elégedettségre és erőforrás-tervezésre
  • Tapasztalat operatív eszkalációk kezelésében
  • Alapszintű projekt menedzsment ismeretek
  • Képes nyomás alatt illetve egyszerre több feladatra koncentrálva dolgozni
  • Magas szintű proaktivitás
    PROFIL

    Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
     

    Kategória
    IT / Informatika
    Régió
    Debrecen
    Egyéb hasonló állások Önnek
    Senior embedded developer

    Exact Solutions Kft.

    Our partnerWe are looking for a team player int...
    Budapest


    AR Subject Matter Expert

    Trenkwalder Kft

    We are looking for new colleague for our multin...
    Budapest


    Gépszerelő

    Trenkwalder Kft

    Magas színvonalú talajművelő és növényápoló gép...
    Csongrád, Csongrád